【重要なお知らせ】電動式フォークリフト「GENEO-E」のリコール届出に関するお知らせ
2024年11月21日お知らせ製品・技術
日頃は弊社のフォークリフトをご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
令和6年11月21日、電動式フォークリフト「GENEO-E」の一部の車両につきまして、下記内容のリコールを国土交通省に届け出いたしました。
ご愛用の皆さまには、大変ご迷惑をおかけしまして、心よりお詫び申しあげます。
対象となるお客さまには、販売店から直接連絡申しあげ、リコールの内容や無償での点検・修理の実施についてご説明いたします。
記
<改善措置の概要>
1.不具合の状況
電動式フォークリフトの車枠（フレーム）の構成部品であるヘッドガードの溶接部において、設計検討が不十分なため、強度が不足しているものがあります。そのため、当該部位への入力が大きい作業を繰り返し行うと、当該溶接部に亀裂が発生し、そのままの状態で使用を続けると破断に至り、ヘッドガードの部品が脱落するおそれがあります。
2.改善措置の内容
全車両、ヘッドガードの当該部品を取り外し、対策品を再溶接いたします。
3.対象車両
| 車名 | 型式 | 通称名 | リコール対象車の車台番号（シリアル番号）
の範囲及び製作期間 | リコール
対象車の台数 | 備考 |
|---|
| トヨタ | ZAF-8FBE13 | 「トヨタ
ジェネオ-E」 | 8FBE13-10011 ～ 8FBE13-10797
平成27年12月22日 ～ 令和6年1月25日 | 787台 | ― |
| ZAF-8FBE18 | 8FBE18-10011 ～ 8FBE18-12393
平成27年12月4日 ～ 令和6年1月26日 | 2,383台 |
ZAF-8FBE20 | 8FBE20-10011 ～ 8FBE20-10544
平成27年12月15日 ～ 令和6年1月10日 | 534台 |
| （計3型式） | （計1車種） | （製作期間の全体の範囲）
平成27年12月4日 ～ 令和6年1月26日 | （計3,704台） | ― |
（ご注意）
| （1） | 対象車両の車台番号の範囲には、対象とならない車両が含まれている場合があります。 |
| （2） | 対象車両の製作期間はご購入の時期とは異なります。 |
| （3） | 法令に従い、国土交通省への届出は上記の通りですが、上記の車両以外にも同様の改善措置が必要な車両があります。対象の車両をお持ちのお客さまには、トヨタL&F販売店よりご連絡申しあげます。 |
お客さまご愛用の製品が対象車両かどうか、点検・修理の内容等のお問い合わせにつきましては、最寄りのトヨタL&F販売店または以下の連絡先までお問合せくださいますようお願い申しあげます。
<連絡先>
トヨタL&Fカンパニー お客様相談センター
全国共通フリーダイヤル 0120－35－0275
以上
【重要個股公告】電動式叉車「GENEO-E」的召回通知
2024年11月21日個股公告產品・技術
感謝您一直以來對我們叉車的支持與喜愛。
在令和6年11月21日，關於電動式叉車「GENEO-E」的部分車輛，已向國土交通省提交了如下內容的召回通知。
深表歉意，給大家帶來了很大的不便。
針對相關客戶，將由銷售店直接聯繫您，說明召回的內容以及無償進行檢查・修理的事宜。
記
<改善措置の概要>
1.故障情況
電動叉車的車架（框架）中，作爲組成元件的頭護罩焊接部位，因設計考慮不充分，存在強度不足的情況。因此，如果持續進行對該部位輸入較大的作業，焊接部位可能會出現裂紋，如果繼續在這種狀態下使用，可能會導致斷裂，頭護罩的元件有脫落的風險。
2.改善措施內容
所有車輛將拆除頭護罩的相關部件，並重新進行焊接。
3.目標車輛
| 車型 | 型號 | 通稱 | 召回対象汽車的車架編號（序列號）
區間及製造期間 | 召回
受影響汽車的數量 | 備註 |
|---|
| 豐田 | ZAF-8FBE13 | “豐田
傑尼歐-E | 8FBE13-10011 ～ 8FBE13-10797
平成27年12月22日 ～ 令和6年1月25日 | 787台 | ― |
| ZAF-8FBE18 | 8FBE18-10011 ～ 8FBE18-12393
平成27年12月4日 ～ 令和6年1月26日 | 2,383台 |
ZAF-8FBE20 | 8FBE20-10011 ～ 8FBE20-10544
平成27年12月15日 ～ 令和6年1月10日 | 534台 |
| （計3型式） | （計1汽車種） | （製作期間的整體區間）
平成27年12月4日 ～ 令和6年1月26日 | （計3,704台） | ― |
（請注意）
| （1） | 在目標車輛的車架號碼區間中，可能包含不屬於目標的車輛。 |
| （2） | 目標車輛的生產期間與購買時間不同。 |
| （3） | 根據法令向國土交通省的屆出如上所述，但除了上述車輛之外，還有其他車輛也需要進行類似的改善措施。擁有相關車輛的客戶將會收到來自豐田L&F經銷商的通知。 |
關於您使用的產品是否爲相關車輛，檢查和修理的內容等諮詢，請聯繫最近的豐田L&F經銷商或以下聯繫方式。
<連絡先>
豐田L&F公司 客戶諮詢中心
全國共通免費電話 0120－35－0275
以上
