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ABC卫生巾偷工减料?涉事产品线下仍在出售|一线

ABC衛生巾偷工減料?涉事產品線下仍在出售|一線

財聯社 ·  11/21 15:52

①目前ABC天貓旗艦店與抖音旗艦店已下架所有商品,並在店鋪首頁貼出道歉聲明,而其京東自營官方旗艦店和線下商超依然能夠購買相關商品。②早在2018年證監會官網就發佈了關於景興健護IPO預披露材料,但6年上市之路一直困難重重。

《科創板日報》11月21日訊(記者 高夢陽 實習記者 李佳怡) 近日,多家衛生巾品牌因實際長度與標示長度不一引起消費者質疑,不少消費者實測發現,絕大多數衛生巾品牌都存在「偷工減料」現象,包括ABC、蘇菲、高潔絲、護舒寶、潔婷、七度空間等品牌。

其中,ABC品牌因客服回應時的不當言論引起廣泛關注。ABC品牌客服在回覆消費者質疑時直言,1-2厘米屬於正常誤差,「如果覺得接受不了可以不買」。不少網友紛紛指責其態度惡劣、推卸責任。

記者查詢ABC的銷售渠道以及走訪線下商場後發現,目前ABC天貓旗艦店與抖音旗艦店已下架所有商品,並在店鋪首頁貼出道歉聲明,而其京東自營官方旗艦店和線下商超依然能夠購買相關商品。

線上多家店鋪下架商品 線下銷售渠道暢通

公開資料顯示,ABC品牌創立於1998年,隸屬於景興健護。據官網資料顯示,景興健護旗下品牌包括主打國內高端女性個人護理的ABC,以及專爲少女群體打造的私人個護品牌Free·飛,產品包括衛生巾、衛生護墊、女性經期褲、衛生溼巾、護理液等。

日前,記者走訪上海市內包括羅森、大潤發、聯華等多家便利店與超市,注意到涉事的ABC品牌系列衛生巾仍在店內貨架上出售。

多家超市員工表示,並不知曉網上關於ABC事件,也未接到停止銷售該品牌商品的通知。「如果這個牌子有什麼問題、公司決定下架處理的話,會統一通知各門店的。」店員說。

其中,某超市員工告訴《科創板日報》,該門店前段時間ABC衛生巾斷貨已久,這兩日貨源突然得到供應。記者查詢店內商品上架日期發現,abc系列衛生巾多在11月10日後在該店重新陸續上架。

對此,ABC官方回覆,線下銷售渠道的進貨情況由經銷商自行決定,具體情況不太清楚。

據共研產業研究院發佈的《2025-2031年中國女性護理衛生用品市場深度調研與市場全景評估報告》,女性護理衛生用品的線上渠道佔比由1%提升到2013年的30%,成爲主要的銷售渠道。

11月13日,ABC官方於微博、淘寶店鋪、京東自營店等多平台發佈致歉公告,表示網傳ABC客服的不當言論,系授權經銷商店鋪客服發言不當,不代表ABC品牌的立場。未來將會對相關經銷商進行整改和培訓、加強內部和外部合作伙伴的管理、產品升級、接受公衆監督等。

同時17日起,ABC品牌的淘寶店鋪與抖音店鋪下架了店內所有商品。目前兩個平台店內,商品鏈接下均顯示「商品已賣光」、「所在地區不支持配送」等提示。

記者就此事撥打了ABC致歉公告上所提供的電話,其售後負責人員告訴記者:「現在淘寶、抖音那邊我們已經把商品下架了,因爲前段時間收到太多的惡意下單,把庫存裏的商品數量都佔滿了,所以不得已下架了。目前京東還有庫存,如果想要購買可以通過京東自營店或者美團優選下單。」

對於網傳的衛生巾「偷工減料」、PH值不合女性生理需求等問題,ABC方面表示,目前產品正在針對網上消費者所質疑的問題進行升級,ABC衛生巾的PH值一貫保持在中性偏酸性,更加符合女性身體健康所需要的衛生環境。

母公司正衝擊上市

早在2018年,6月25日,證監會官網發佈了關於景興健護IPO預披露材料。資料顯示,景興健護擬公開發布不超過4150萬股,擬募集4.3億元資金(不含發行費用),計劃登陸上海證券交易所。

但在2019年5月,因景興健護IPO的輔導機構廣發證券、審計機構正中珠江,牽扯到康美藥業財務造假案件被證監會立案調查,景興健護的上市之路也由此暫停。

直到2021年9月,景興健護捲土重來,與中信證券簽署上市輔導協議,並於9月16日在廣東證監局進行備案,擬A股掛牌上市。

據今年10月中信證券發佈的《關於廣東景興健康護理實業股份有限公司首次公開發行股票並上市輔導工作進展報告(第十二期)》,2024年1月-9 月,發行人持續改善各銷售渠道的銷售策略,同時持續推進各項規範工作的落地。經輔導工作小組向發行人了解,未來發行人仍將持續優化產品結構和市場推廣政策,集中資源於熱點市場和產品領域,維持公司穩健、規範經營的良性發展態勢。

不過,報告中也提到,目前國內的上市監管環境日漸趨嚴,持續加大在申報審核階段的現場檢查力度,對擬上市企業的管理能力、盈利水平、研發能力等方面均提出了較高考驗。

而景興健護對此也很清楚。其在2018年公佈的招股書稱,品牌美譽度對公司業務規模與市場競爭至關重要,消費者對公司進行投訴甚至訴訟,或因其他原因導致公司品牌形象和品牌美譽度受損,對其經營及業績均會產生不利影響。

譯文內容由第三人軟體翻譯。


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