陷入「配料表」爭議的良品鋪子,爲自己「正名」了。
此前,有博主在社交平台發佈視頻稱「良品鋪子產品配料表造假,藕粉摻雜木薯澱粉,酸辣粉裏沒有粉」等,引發關注。
11月19日凌晨,良品鋪子在微博發佈澄清公告稱,官方調查結果顯示,公司桂香堅果藕粉、酸辣粉檢出成分與配料表一致。
情況通報指出,安徽省產品質量監督檢驗研究院出具的檢驗報告(編號:NO:(2024)皖檢SH字第08366號),檢驗結論顯示涉案批次桂香堅果藕粉產品及原料未檢出木薯成分,河南省食品和鹽業檢驗技術研究院出具的檢驗報告(編號:NO:WT2024001843),檢驗結論顯示涉案批次酸辣粉產品檢出紅薯成分。
根據上述調查結果,可以確認:桂香堅果藕粉(210克)、酸辣粉(138克)檢出成分與配料表標稱一致。網傳良品鋪子「配料表造假」相關的視頻、圖文等,均爲嚴重失實信息。
良品鋪子還稱,此前,舉報人「松哥打虎」「賞金獵人灰燼」一夥5人,闖入良品鋪子總部辦公樓「碰瓷維權」,並在市場監管部門調查期間,大肆炒作不實信息,這不僅對公司聲譽及業務造成了嚴重損害,也讓一線員工承受了巨大的網絡暴力,更對上下游數萬從業者生計造成衝擊。更爲嚴重的是,2名舉報人散佈的「酸辣粉裏沒有粉」等謠言嚴重破壞了消費者對食品行業的信任,引發社會恐慌,影響極爲惡劣。
良品鋪子表示,公司已收集並固定相關證據,將向公安機關報案,同時將對兩人提起訴訟,依法追究其損害企業商業信譽及商品聲譽的法律責任。
11月19日凌晨,「松哥打虎」與「賞金獵人灰燼」發視頻回應公告一事,並提出了許多的質疑,他們認爲並不是說對廠家的產品進行一次送檢,就能證明產品本身沒有問題,「在初步證明該商品涉案的情況下,應當採取扣押、抽樣網絡購買,甚至到消費者手中抽樣。」
視頻中,「松哥打虎」還稱,「在我看來這個問題一定有一個對一個錯,要不然企業接受高額罰款,要不然我倆進去。我們通過幾個月時間的摸排和收樣,不能讓這一紙情況通報給糊弄。我僞造證據我認,我進去,要不然乖乖受罰,不能寒了所有消費者的心」。
至此,「配料表造假」爭議告一段落。但對良品鋪子而言,其面臨的挑戰遠不止這些。
比「打假風波」更需要關注的是,零食行業「大逃殺」之下,良品鋪子要如何走向恢復期的問題。從業績數據可以窺見,良品鋪子持續一年的降價策略並未如願換來銷量猛增,該策略帶來的陣痛仍在延續。
不久前,良品鋪子發佈的三季報顯示,企業2024年前三季度營收爲54.8億元,同比下降8.66%;淨利潤爲1939.03萬元,同比下降89.86%。
其中,第三季度營收爲15.94億元,同比下降20.81%;淨利潤虧損450.03萬元。針對前三季度業績下滑的原因,良品鋪子在公告中解釋稱,自2023年11月以來在門店渠道對部分產品實施降價策略,降價對毛利產生了一定的影響。
就目前的情況來看,被「低價」裹挾的良品鋪子,似乎還沒有找到一條真正能走通的路。