来源：环球网

【环球网科技综合报道】11月15日消息，爱奇艺体育今日对外发布官方致歉声明，针对11月14日中国国家足球队对阵巴林国家队的直播比赛中出现的技术故障向广大用户表达歉意。

在声明中，爱奇艺体育表示，“11月14日进行的国足与巴林的比赛直播时技术故障，造成部分用户重复购买、权益无法兑换问题，技术已在第一时间解决并恢复系统正常运行。影响了部分用户的观赛体验，我们深表歉意。”

爱奇艺体育称，针对受到影响的球迷将进行以下补偿：退款处理：重复购买的用户，将退还重复购买的金额；权益补偿：故障期间权益受损的用户，将补偿一张观赛券至账户，邀您免费观看 19 日国足 vs 日本的比赛，为国足加油助威；重复兑换：重复兑换观赛券的体育会员，已将重复兑换的观赛券返还至账户。