近期,華爾街投行傑富瑞發佈雙11專題報告,認爲9 月份網購情緒有所改善,各平台都在爲雙 11 採取簡單直接的優惠措施,商家出現回歸貨架電商的趨勢。
報告援引行業專家的看法指出,與幾年前相比,達人直播電商已經沒有之前的發展勢頭,因爲商家更關注盈利能力和產品退貨率,而貨架電商的產品退貨率優於直播電商。
針對淘天集團,報告判斷認爲,"商家正從其他平台回歸淘寶天貓",今年淘天新商家數量快速增長,9 月天貓新品牌註冊量較上一季度增長70%。
報告認爲這是淘天集團長期在商家端和用戶端的投入帶來的成果。以雙11爲例,報告預計淘寶天貓在雙 11 的投資將比其他同行更激進,包括在 88VIP、對消費者的激勵以及對商家的支持(流量、退貨)等多個領域進行了投資。
報告分析認爲,雙11預售很重要,因爲它給了商家更多的準備時間。在激勵措施方面,平台給出了天貓/淘寶每滿 300元/200元就會與商家共享激勵措施,以及 100 億元人民幣的渠道補貼。此外,淘天向商家提供了多項支持措施,如AI人工智能工具、免除佣金以及降低退貨成本等。
傑富瑞同時看好開通微信支付帶來的潛在增量用戶。報告援引QuestMobile數據強調,與微信的協同效應將釋放 2.45 億潛在用戶群,其中約 1.9 億爲網購消費者(佔總數的 77.5%),高頻消費人群約爲 8600 萬。另一方面,報告認爲 淘寶88VIP 用戶的增長也值得期待,其在 6 月季度實現了兩位數的環比增長,目前總用戶數已超過4200萬。