美國當地時間週四,蘋果發佈了該公司截至2024年9月28日的2024財年第四財季(即自然年2024年第三季度,以下簡稱「三季度」)業績。業績顯示,蘋果三季度營收爲949億美元,同比增長6%;淨利潤爲147.4億美元,同比下滑36%;每股收益爲1.64美元,同比增長12.3%。
實際上,蘋果三季度的淨利潤達到249.82億美元,較上年同期的229.56億美元增長8.8%。但由於該公司當季在歐洲支付了高達102.5億美元的一次性所得稅費用,導致其淨利潤大幅下滑。
在三季度,蘋果推出的人工智能增強版iPhone取得了開門紅,推動當季營收超過分析師預期。庫克指出,蘋果用戶下載搭載蘋果智能新操作系統的速度達到了去年兩倍,公司將繼續逐步推出蘋果智能的更多版本和功能。
得益於iPhone的銷售表現,蘋果三季度的中國銷售業績得以保持穩定。當季,蘋果大中華區的總營收同比下降幅度不到1%,約爲150億美元,低於分析師平均預期。中國市場作爲蘋果繼美洲和歐洲之後的第三大市場,其業績表現備受投資者關注。同時,蘋果還面臨着來自華爲等本土手機制造商的激烈競爭。
業績發佈後,蘋果首席執行官蒂姆·庫克(Tim Cook)、首席財務官盧卡·馬埃斯特里(Luca Maestri)以及其他高管參加了分析師電話會議,介紹了蘋果業績、iPhone 16銷量以及蘋果服務業務的增長等情況,並回答了分析師提問。
以下爲蘋果第三季度業績電話會上的乾貨:
01 蘋果的「創新之年」
庫克率先分享了蘋果公司的衆多創新成果,甚至將今年譽爲蘋果的「創新之年」。
今年2月,蘋果開始發貨混合現實頭顯Apple Vision Pro,庫克表示這款產品爲用戶帶來了前瞻性的技術體驗。
到了6月,蘋果又發佈了「蘋果智能」(Apple Intelligence),這種人工智能系統將生成模型的力量與個人環境緊密結合,爲用戶提供了極爲有用且相關的智能服務。庫克評價稱,蘋果智能不僅標誌着蘋果創新曆程的新篇章,還通過將其開創性的隱私保護方法拓展至私有云計算的雲端,重新定義了隱私保護與人工智能的融合方式。
庫克預計,蘋果將在12月推出更多智能功能,包括更強大的寫作輔助工具、基於蘋果智能與ChatGPT集成的全新視覺智能體驗,以及針對英國、澳大利亞和加拿大等國家的本地化英語功能。
到了2025年4月,蘋果還將發佈「蘋果智能」的更多語言支持以及更多功能升級。
庫克還高度讚揚了蘋果新款旗艦智能手機的表現。他說,隨着蘋果智能的推出,蘋果正引領iPhone進入一個全新的時代,iPhone 16 Pro是蘋果有史以來最先進的iPhone。
最後,庫克總結道,隨着2024財年的結束,蘋果以有史以來最強大的產品陣容迎接假日季的到來,其中就包括蘋果智能,這標誌着蘋果產品新篇章的開啓。而這僅僅是蘋果探索生成式人工智能潛力的開始,他對未來即將發生的一切感到無比激動與期待。
02 iPhone需求超過供應
在過去的四年中,每當第四季度結束,iPhone的需求量總是超出了供應量。庫克被問及:與過去幾年相比,蘋果今年是否能更準確地把握iPhone的早期需求動態?蘋果智能會對iPhone 16的銷售業績產生怎樣的影響?
庫克回應道,蘋果智能爲用戶提供了一個極具說服力的升級理由。事實上,蘋果用戶下載搭載蘋果智能新操作系統的速度是去年的兩倍,這明確反映了用戶對它的濃厚興趣。
庫克回憶說,去年第四季度iPhone的需求量確實大於供應量,但這並不是過去四年都持續出現的狀況。蘋果一直致力於盡快實現供需平衡,因爲他們不希望顧客等待太長時間。儘管在10月份蘋果的確遇到了一些供應限制,但該公司認爲很快就能克服這些挑戰。
當被問及是否認爲iPhone的銷量增長速度會加快時,馬埃斯特里重申了蘋果的預測:公司預計總收入將以低至中等個位數的速度增長。
03 中國市場表現平穩
在探討iPhone需求時,外界常對中國市場表現感到擔憂,但值得注意的是,三季度中國市場表現相當平穩。庫克被問及:中國最近推出的經濟刺激計劃是否會成爲推動iPhone銷售增長的催化劑?
庫克回應道,如果審視蘋果三季度的中國業績,會發現與去年同期相比,其整體表現相對平穩。值得一提的是,外匯兌換方面的持續改善是蘋果能夠維持業績的關鍵因素之一。
蘋果已經經歷了一段時間的逆風挑戰。但除此之外,他們的活躍設備安裝基數達到了歷史新高。根據凱度(Kantar)提供的數據,蘋果有兩款機型進入中國城市最暢銷智能手機榜單。更令人振奮的是,購買Mac、iPad等產品的新客戶比例超過50%。
此外,在蘋果智能手錶產品線中,超過四分之三的人都購買新產品。因此,從這些方面來看,存在多個積極的跡象。當然,經濟刺激政策無疑是蘋果團隊關注的重點。但庫克承認,他並非經濟學家,因此不便對經濟刺激政策的具體影響發表過多評論。
04 蘋果智能逐步推出
在未來幾個季度,當蘋果智能及新款iPhone等產品在全球範圍內的推出時,可能會對不同地區的供需關係產生一定影響。
對此,庫克再次強調了蘋果智能的全面戰略願景,正如他在開發者大會上所述,蘋果智能將分階段逐步推出,並且目前的計劃執行得非常順利。從需求角度來看,他堅信蘋果智能爲用戶提供了一個強有力的升級理由,這既是他個人的親身體驗,也是他從用戶反饋中獲得的共識。
根據目前的日程安排,蘋果智能首先以美式英語版本亮相。緊接着,12月份將有包括額外功能的新版本面世,該版本不僅面向美國市場,還將在英國、澳大利亞、加拿大、愛爾蘭和新西蘭等市場推出本地化版本。隨後,在明年4月份,蘋果智能將增加更多語種支持。
05 繼續投資人工智能
考慮到其他科技巨頭在人工智能領域的巨額投入時,人們不禁要問:在蘋果智能的新時代裏,蘋果是否需要在當前銷售額7%至8%的研發資金基礎上進一步增加投入?
馬埃斯特里對此回應道,蘋果在過去幾年中已經在研發領域投入了大量資金,並且研發支出的增長勢頭十分強勁。進入2025財年,蘋果更是將一部分現有資源重新調配給了人工智能項目,這充分顯示了蘋果在人工智能領域的投入力度之大。儘管外界可能沒有完全意識到這一點,因爲蘋果還在公司內部對工程資源基礎進行了一些內部重新分配,但蘋果在人工智能上的投入確實已經顯著增加。
他進一步強調,蘋果將在2025財年繼續不遺餘力地進行所有必要的投資,特別是在與人工智能相關的資本支出方面。
06 整合、做強服務業務
儘管蘋果的用戶基數龐大,但Apple One捆綁服務中的某些部分,如音樂和新聞,以及遊戲和健身服務,顯然尚未成爲市場領先的產品。庫克被問及蘋果將採取哪些措施來改變現狀。
他說,蘋果在這些服務領域都看到了巨大的潛力。他們擁有龐大的用戶基礎,但仍需努力說服更多客戶充分利用蘋果的服務。因此,蘋果將繼續加大對服務的投資,不斷增添新功能,無論是新聞、音樂還是遊戲,都是他們改進和創新的重點。
庫克還強調稱,對蘋果來說,他們更注重做得最好,而不是做得最多。在某些情況下,雖然他們提供的服務並非全部跨平台,但這正是蘋果專注於滿足客戶需求的結果。蘋果更看重爲用戶提供服務,而不追求無謂的市場佔有率。因此,在某些情況下,蘋果可能不會成爲市場份額最大的玩家,而是提供最優質的服務。
關於蘋果智能作爲手機上的一項功能,未來是否會對服務業務產生積極影響的問題,庫克稱,除了iPhone之外,蘋果智能還可以在部分Mac和iPad上運行。蘋果已經發布了衆多API供開發人員使用,並且未來還會發布更多。因此,他堅信許多開發者將會充分利用蘋果智能的潛力。至於這對服務業務的具體影響,他沒有給出明確的預測,但強調從生態系統的角度來看,這對用戶和用戶體驗都是極爲有益的。
07 再見了,馬埃斯特里
這是馬埃斯特里最後一次參加蘋果業績電話會議,他將於2025年1月1日正式卸任首席財務官一職,轉向領導企業服務團隊。屆時,凱文·帕瑞克(Kevan Parekh)將接任首席財務官的職位,併成爲蘋果高管團隊一員。(騰訊科技特約編譯金鹿)