AI技術正推動全球產業變革升級。
10月30日下午,微盟集團(02013.HK)在上海舉辦首屆「技術開放日暨AI產品發佈會」。
微盟集團董事會主席兼首席執行官孫濤勇在活動上發表演講並提出Agentic AI(代理式人工智能)時代已經到來,未來每個企業都會擁有Agent「數字員工」,這將徹底改變人們的工作和生活方式。在這一趨勢判斷下,孫濤勇表示微盟將「All in AI」,全面擁抱Agentic AI時代,希望未來微盟有上萬個Agent數字員工提高整體的效率,同時積極探索AI Agent 在To B和To C兩個維度的全新業務佈局。
從功能來看,AI Agent具備獨立思考、自主決策和反思迭代的能力,可以爲企業在複雜市場環境中提供精準的業務支持。「Agentic AI的興起標誌着人工智能技術進入了一個全新階段,從單一任務的自動化執行走向複雜任務的自主決策。」孫濤勇表示,「Agentic Al工作方式更接近於人類解決問題的思維模式,不僅可以提升執行效率,還有望爲企業帶來更多的創新可能,推動AI深度嵌入業務場景,將成爲企業智能化升級的引擎。」
據了解,截至目前,基於深度應用10餘家大模型,微盟已打造15大AI Agent矩陣,涵蓋從店鋪搭建到私域運營共58個商業場景,可以爲企業多個業務場景搭建智能團隊。與此同時,微盟WAI Pro營銷版則幫助微盟營銷多場景實現平均20%—30%的運營提效。「微盟的AI產品矩陣已在多個商業場景和客戶真實應用中得到驗證,展現了強大的商業應用潛力。」孫濤勇表示,「未來隨着WAI Pro和WIME的佈局,微盟將進一步開拓增量市場,致力於覆蓋更廣泛的市場需求,助推企業和小微個體實現智能化躍遷。」
從行業情況來看,目前,在全球AI技術競賽加速的背景下,Agentic AI有望迅速滲透各大行業。根據Gartner預測,Agentic AI在2025年十大戰略技術趨勢位居首位,到2028年,將有15%的日常決策由AI Agent自主完成,Agentic AI或將成爲下一個顛覆性科技浪潮。
孫濤勇在演講中援引了英偉達近期通過部署衆多AI Agent將生產力提升3倍但僅增加了25%員工的實踐。他指出,「我們正在進入Agentic AI的時代,AI Agent逐漸打破大模型的應用邊界,成爲通往AGI的必經之路。AI Agent正從輔助決策工具轉型爲自主智能運營的核心力量,從而有望實現AI技術實際業務中的有效落地。」
「未來10年,AI將徹底改變我們的工作和生活方式,每個企業都會擁有Agent『數字員工』」。孫濤勇以Claude 3.5 Sonnet和智譜AutoGLM爲例,指出AI已經能像人一樣操作相對複雜的電腦與手機進行專業任務。而以微盟多年深耕服務的電商行業爲例,傳統電商行業涉及的14類最主要員工,都可以由對應的「Agentic AI數字員工+人工」配合完成,相比較傳統主要依靠「人數」和「人效」來驅動提效的有限性,「人+Agent」的全新協作模式,可以持續帶來體驗優化與降本增效,對應的電商行業有望將迎來體系重構與價值重塑。
基於對Agentic Al時代來臨的判斷,孫濤勇表示微盟將「緊跟AI技術發展,All in AI」,並從「AI+SaaS(助力SaaS商家智慧經營)、AI+營銷(AI驅動智慧營銷降本增效)、To B(提供個性化AI定製解決方案)、To C(爲小微企業和設計師提供AI電商設計工具)」四個方向,探索AI Agent全新佈局。經過兩年的探索和佈局,目前微盟已成功上線微盟WAI、WAI Pro、WIME三大智能化解決方案,可面向不同客群提供適配的AI Agent解決方案。其中,微盟WAI爲面向品牌和中小商家的AI智能經營解決方案、WAI Pro爲微盟自身營銷業務版塊和外部品牌客戶提供企業級個性化AI應用解決方案,WIME則定位於一人搞定電商創作全部環節。
「全新的Agentic AI時代已經到來,所有的SaaS都可以用AI重寫一遍。」孫濤勇在演講最後表示,「微盟將All in AI,全面擁抱Agentic AI時代。首先,微盟致力於以AI驅動降本增效和業務創新,讓微盟成爲智能化先進企業;其次,致力以AI+數字化工具助力企業業務模式革新升級,助力傳統企業從數字化向智能化進階;第三,致力於讓人人都有AI助理成爲超級個體,幫助個人向超級個體進化。」