游戏NPC开始有“温度”「使用3D生成大模型，遊戲開發中的3D模型生成時間可以大幅縮短，在某些情況下甚至能從『小時級』壓縮到『秒級』，從而顯著提升開發效率。」提到大模型在遊戲開發中的作用，崑崙萬維董事長兼CEO方漢向證券時報記者表示。
規則明確、博弈性強的電子遊戲，向來是AI試驗與應用的「前沿陣地」。遊戲公司是對AI投入最爲積極的群體之一，近兩年，國內主要遊戲企業都在不斷加碼AI，多家遊戲公司已經推出了自研大模型產品。
AI也早已應用到遊戲開發和運營的各個環節，在爲遊戲公司帶來增益的同時，也爲玩家提供了更好的遊戲體驗。隨着AI應用的繼續深化，遊戲行業的生產力正迎來一輪變革。
遊戲NPC開始有「溫度」
在各類遊戲中，AI其實已經隨處可見。當玩家與NPC(非玩家角色)進行對話，使用人機模式開展訓練，向客服提問求助時，或許都在與AI親密交流。這些正是AI技術在遊戲運營中最常見的應用場景。
隨着AI技術的發展和應用的深化，「遊戲+AI」能夠實現的早已不止於此。比如在最基礎的NPC交互上，在AI大模型的加持下，遊戲中的NPC正從最初的「對話機器」，變得越來越有「溫度」。
巨人網絡自研的大模型GiantGPT已在遊戲開發運營中得到應用。巨人網絡AI實驗室負責人丁超凡向證券時報·e公司記者介紹，由大模型驅動的擬人化問答系統，不僅有人設、有情緒，還能充分理解玩家語義，並進行自然且富有情感的對話。
「在巨人網絡旗下《征途》等遊戲產品中，基於GiantGPT打造的陪伴型智能NPC已得以應用，擁有性格、情緒以及自適應的長期記憶的NPC，能夠爲玩家提供更爲真實、鮮活的體驗。」丁超凡說。
客服系統也是較早應用AI技術的板塊。早期智能客服曾備受玩家吐槽，但如今的許多遊戲產品中的AI客服系統已經能應對自如。據丁超凡介紹，目前巨人網絡的智能問答客服問題解決率超過了90%，極大地緩解了公司人工客服的壓力。
除了遊戲運營，在遊戲研發環節，AI更是已經大顯身手。愷英網絡自研的「形意」大模型已應用於實際研發場景中，公司正積極利用大模型技術，革新遊戲開發流程。
愷英網絡AI大模型負責人譚凱向記者表示，目前AI技術已經深度滲入到公司遊戲研發的各個業務鏈條。比如形意愛動技術能夠生成高規格骨骼動畫和蒙皮，節約成本，解決動畫一致性問題;形意蟲洞技術可以創建可視化數值系統，便於調優和二次創作。這些技術的運營，能夠顯著提高遊戲開發的效率和質量。
崑崙萬維是A股首批深度佈局AI的遊戲企業。崑崙萬維在2024年半年報中提到，經過多次版本迭代，公司3D生成大模型已達到行業領先水平，並已在多個內部遊戲項目中得到應用。
崑崙萬維董事長兼CEO方漢向記者介紹，公司的3D生成大模型在遊戲項目中的應用主要體現在快速生成3D原型和提高遊戲設計效率方面。這種技術能夠幫助設計師們實時具象化靈感，增強創新力，加快遊戲開發流程。
AI技術的廣泛應用，還催生了「AI遊戲」概念。崑崙萬維在業績中提到，公司目前有包括《Club Koala》、《Project G7》在內的數款「AI遊戲」處於研發過程中。
方漢表示，「AI遊戲」通常指在遊戲開發和運營過程中廣泛應用人工智能技術的遊戲。這些技術包括但不限於NPC的智能行爲、遊戲設計的自動化、遊戲測試、玩家行爲分析、個性化遊戲內容生成等。「AI遊戲」的目的是提升遊戲的智能化水平，增強玩家的互動體驗和遊戲的整體質量。
幾周的工作量縮短到半小時
AI、大模型技術的應用，對遊戲開發和運營帶來的效果是「看得見」的。巨大的增益，也吸引着遊戲公司持續加強對AI的投入。從早期的AI技術，到如今的大模型產品，遊戲公司在AI領域的佈局步步深入，收穫也越來越豐厚。
譚凱向記者介紹了愷英網絡形意大模型技術應用帶來的效果。比如形意靈碼技術能夠自動生成遊戲代碼，完成60%至80%的代碼工作，顯著提升開發效率。在頗爲耗時的繪畫方面，形意繪界技術可快速生成高規格遊戲界面，將傳統需要數週的工作縮短至半小時。
巨人網絡同樣重視AI在繪畫方面的價值。據丁超凡介紹，巨人網絡內部打造了AI繪畫平台「巨人摹境」，提供高性能雲端算力的一站式AI美術創作平台，豐富模型庫支持快速圖像創作，「AI繪畫在巨人網絡內部的提效收益非常可觀。」
和繪畫一樣，建模也是遊戲開發前期過程中較爲耗時的一步。從實踐來看，AI在建模環節同樣「大有可爲」。
「通過使用3D生成大模型，遊戲開發中的3D模型生成時間可以大幅縮短，甚至在某些情況下從『小時級』壓縮到『秒級』，從而顯著提升開發效率。」方漢向記者表示。
據方漢介紹，公司自動化的3D模型生成，不僅減少了對傳統3D建模師的依賴，有助於降低遊戲開發的人力成本;同時，設計師還可以利用3D大模型快速看到設計變化的效果，有助於在遊戲開發過程中進行更靈活和實時的迭代。
對於遊戲企業而言，研發階段的AI應用能夠提升研發效率，而運營階段的AI應用在提升效率的同時，還能改善玩家體驗，從而實現更好的運營效果。
出海是當下國內遊戲企業重要發力方向。丁超凡介紹，在遊戲業務的海外發行場景下，巨人網絡自研的翻譯大模型推廣至公司內部使用後，目前已完全替代了第三方供應商進行初翻，減少了大量的供應商翻譯成本。
網易是對AI技術投入較多的龍頭遊戲公司，公司對AI技術在遊戲中的應用也較爲積極。2023年，網易《逆水寒》手遊裏成功實裝國內首個遊戲GPT;今年6月，網易旗下游戲《永劫無間》也上線了全球首款多模態實時交互語音AI隊友。
網易《逆水寒》手遊人工智能策劃負責人劉暢向記者表示，AI技術的應用，對遊戲的新增(用戶)、促活、創收、降本等方面都有重要作用。
比如在拉動新增用戶方面，劉暢表示，《逆水寒》項目組用AI助力玩家生產UGC(用戶生成內容)，在抖音上形成自傳播。「我們觀察到玩家自發跟隨抖音熱點去翻拍各種熱門舞蹈，形成了跨圈層的傳播，能夠幫助遊戲獲取新增用戶。」
「未來隨着AI等新技術的持續落地，直播、短視頻的互動性進一步增強，或許會帶來一些之前未曾有過的遊戲方式。」劉暢進一步向記者表示，目前《逆水寒》手遊正在實行一種「面向抖音開發」的方式，用好AI技術，進一步提升內容的豐富性、互動性。
重塑行業生產力
遊戲產品的開發是個相對漫長的過程。尤其是重點遊戲產品，開發週期可能長達數年。如今，AI技術對遊戲行業生產效率的提升已經得到印證，隨着AI應用的繼續深入，遊戲行業更大的生產力變革或許「已在路上」。
「未來AI會成爲水、電一樣的基礎設施，帶來的生產力的變革是肯定的。」劉暢向記者表示。
方漢同樣認爲，隨着AI技術在遊戲開發中的應用日益深入，遊戲行業的生產力確實面臨着質的變革。「AI技術的應用不僅提高了遊戲開發的效率，而且還在重塑遊戲設計、內容生成、測試和運營等多個環節。」
方漢表示，AI技術對遊戲行業生產力的變革有幾個關鍵點。比如AI技術能夠使遊戲內容的生產自動化，通過生成式AI(AIGC)技術自動生成地圖、關卡、劇情文本、美術資源等，這有助於實現遊戲開發的標準化和規模化，從而提高整體生產效率。
此外，AI工具的應用，能夠在研發和運營階段提供多樣化的AIGC能力，幫助開發者提升高質量內容生成的效率;AI技術的應用還催生了新的遊戲玩法和體驗，如提供與玩家實時語音交互的智能NPC，增強了遊戲的沉浸感和互動性。
「遊戲公司通過整合AI技術，不僅能夠提升現有遊戲的開發速度和質量，還能夠探索全新的遊戲形式和玩家互動模式，從而在激烈的市場競爭中獲得優勢。」方漢說。
遊戲行業一直存在一個成本、質量、效率的「不可能三角」。高質量的遊戲製作通常需要投入大量時間和金錢成本，降本增效則可能帶來遊戲質量的下滑。但目前，遊戲研發的成本越來越高，產生的風險也越來越大，降本增效又勢在必行。
多位業內人士認爲，AI的應用，或許是打破遊戲行業「不可能三角」的關鍵因素。「以往降本增效可能會導致遊戲品質大打折扣，而現在我們用好AI技術，不僅能夠極大地降低成本，遊戲品質也會得到很大的提升，研發週期也能更好地把控，這是一個『三贏』的效果。」譚凱表示。
「從愷英網絡的部分AI應用成果來看，其實AI已經開始對遊戲研發的生產力產生了本質的變革，這是一個不可逆的未來。」譚凱向記者表示。
