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- 樂天集團有限公司
樂天推出分析平台 「樂天分析」,以支持基於數據的決策
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樂天集團株式會社(以下簡稱 「樂天」)已開始向企業全面提供(注1)分析平台 「樂天分析」(以下簡稱 「本平台」),該平台利用來自 「樂天生態系統(經濟區)」 的豐富統計數據加深客戶的理解,並支持基於數據的決策。
「樂天分析」 介紹視頻:
該平台是一種工具,通過將公司數據與樂天在個人信息保護措施下持有的統計數據資產聯繫起來,實現客戶分析。它具有直觀且易於操作的簡單用戶界面(UI),並且可以輕鬆掌握分析結果。此外,從該平台獲得的分析結果可用於廣告分發,內部客戶的營銷措施,產品規劃等。
樂天的統計數據資產是該平台的基礎,它利用 「樂天生態系統」 數據庫 「customerDNA」(以下簡稱 「本數據庫」),該數據庫使用人工智能將屬性信息(年齡和性別、生命階段、生活方式等人口統計數據)分類爲4,000個(注2)或更多屬性。在該數據庫中,屬性信息分爲基於實際註冊信息和購買行爲等事實的屬性信息以及根據用戶行爲估算的屬性信息,從而可以根據該屬性信息提供多方面的個人信息。
樂天專注於大數據分析,例如其服務的用戶行爲分析數據,並已爲個人用戶實現了最佳的個性化設置。通過該平台利用超過1億個樂天ID的豐富統計數據資產,現在可以可視化迄今無法掌握的每家公司客戶的線上和線下行爲和角色,並支持基於數據的企業決策。
未來,通過與樂天人工智能的合作,我們還計劃提供人工智能助手功能以支持分析結果,並使用樂天以外的樂天營銷工具實現API關聯功能,以支持營銷政策的執行。這些功能使支持用於獲取客戶的廣告分發、提高客戶終身價值 (LTV) 的客戶關係管理 (CRM) 措施以及產品開發的其他研究成爲可能。
樂天設定了 「人工智能化(AI-nization)」 一詞的主題,這意味着人工智能轉型,並正在努力促進人工智能在業務的各個方面的使用,以實現進一步的增長。展望未來,我們將繼續致力於通過使用豐富的數據和尖端的人工智能技術,爲世界各地的人們創造新的價值。
(注1)測試將從2024/4開始提供。它將從2024/9年開始認真提供。
(注2)截至2024/9
■ 「樂天分析」 概述
產品名稱:「樂天分析」
全面交付開始日期:2024/9/25(星期三)
概述:利用樂天統計數據資產的營銷分析平台。通過與企業數據鏈接,可以進行客戶分析,並支持基於數據的決策。
使用費:已付費
*提及的公司名稱、產品名稱、服務名稱等是其各自公司的註冊商標或商標。
僅此而已
*此處發佈的信息是截至發佈之日的最新信息。請注意,它可能與最新信息有所不同。
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