消費理性程度增加。
作者 | 王小娟
編輯 | 周智宇
狂飆的金價,沒能繼續帶動消費者「搶黃金」的熱浪,金店的業績不復往日。
就連作爲「華人第一珠寶品牌」的周大福也沒能倖免,周大福近日發佈的今年二季度(2025財年第一季度)業績就體現了這一點。
業績公告顯示,周大福二季度零售額同比下降了20%。其中,佔其業務85%以上的中國內地市場,零售額下降了18.6%;而中國香港、澳門及其他市場下跌28.8%。
2023年是個黃金消費的大年。去年,購買黃金飾品,屯小金豆,成爲年輕人最熱衷的理財方式之一。購買金飾也一度成爲社交媒體上最熱的話題之一。金價飆升,購買黃金不再被貼上「大媽」標籤,而是成爲一直機智的選擇。
另一方面,前幾年因爲疫情而延期的婚禮都扎堆在去年舉辦,又逢中國農曆的龍年,結婚的人數創下近年最高。民政部數據顯示,去年全國依法辦理的結婚登記數量爲768.2萬對,同比增長了12.4%。
黃金飾品作爲結婚的必要消費品,消費自然強勁。
中國黃金協會發布的《中國黃金首飾市場報告2024》顯示,2023年,限額以上單位的金銀珠寶類零售額達到3310億元,同比增長13.3%,創下歷史新高;其中,黃金首飾消費方面,2023年,我國黃金首飾消費量爲706.48噸,較2022年同比增長7.97%。
這一繁榮也體現在了不少金店的業績裏。
周大福發佈的2024財年業績報告(截至2024年3月31日止年度全年)顯示,在該財年,周大福實現營業額1087.13億港元,同比增長14.82%;股東應占溢利錄得64.99億港元,同比增長20.71%。
並且,爲了趕上黃金消費的浪潮,周大福也在過去兩年快速擴張。其中在2024財年,周大福的門店淨增長了143個門店,提前一年實現了原定在2025財年開設7000間門店的目標。
行業的繁榮也體現在同行的業績當中。另一家金店週六福雖然規模更小,但在該財年收入亦是增長了28%。
遺憾的是,這樣的繁華並沒有持續很久。
到了今年,金價上漲到了歷史峯值水平,以9月12日爲例,周大福的金價爲746元/克,其他品牌的也都在740元/克上下,該價格讓很多人望而卻步;並且在此前追漲的過程中,不少消費需求也已經被提前釋放,金飾的消費回歸平靜。
市場整體萎縮,站在頭部的周大福成爲最先受傷的角色。
除了業績下滑之外,周大福還在關閉更多門店。在二季度,其淨關閉了91家門店,今年上半年關閉的門店也已經有180家。
周大福們此前屢試不爽的「店海戰術」正在失效,開更多門店,只會降低每一門店的銷售額。在二季度,周大福中國內地直營店及加盟店的同店銷售分別同比下降26.4%及19.1%,中國香港及澳門的同店銷售則同比減少30.8%。
如此看來,儘管金價創下新高,但金店們的日子,似乎並不好過。
周生生上半年的營業額與淨利潤同樣是以兩位數的速度下滑,其中,綜合營業額爲113.13億港元,同比下降13%;歸母淨利潤爲5.26億港元,同比下降36%。
周大福面臨的情況更爲複雜,除了金飾消費疲軟帶來的影響之外,周大福今年還經歷了「代言人翻車」等問題,這都成爲影響業績的因素。
另外,6月,周大福還以「深圳工廠停產停工」的詞條登上熱搜,此後雖然說明是搬遷而並非停產,但在這一過程中也裁員不少,整體有所縮減。
周大福等公司面臨的情形,主要還是消費趨勢變化導致的結果。
今年以來,不少品牌在發佈業績時都表示,能明顯感受到當下各個層次的消費者都變得更加理性了。
處於不確定的環境,面對黃金這種並非生活必需品的消費品類,消費者自然會更加謹慎。
在金價上漲的初期,不少人會因爲有投資機會而入手。如今價格已經攀升至奢侈品的水平,投資價值又極其有限;單純是爲了消費的話,去年流行的「不是XX買不起,而是XX更有性價比」則很好地解釋瞭如今消費者的心態。
並且,理性消費者們不願意再爲金店高昂的設計費、加工費等溢價買單,有一些消費者選擇直接去銀行購買金條來打金飾。
市場總是這樣,能孕育熱浪,也會快速熄火,瞬息萬變。
而企業想要穿越週期,需要提前洞悉消費情緒,也需要有足夠的適應能力。