share_log

百度文小言杀入新战场

百度文小言殺入新戰場

華爾街見聞 ·  09/04 19:48

新搜索之爭。

作者 | 周智宇

編輯 | 張曉玲

在AI的催化下,搜索引擎戰事重燃。

過去半年多時間裏,阿里系的釘釘、夸克,騰訊元寶、360以及抖音旗下的豆包等,都推出深度搜索功能或圍繞AI搜索爲中心的工具。在傳統的搜索引擎之外,用戶的選擇變得更加多元化。瞄着搜索老大哥百度,新老玩家接連出招。

百度動作也不少,伴隨着今年百度移動生態戰略調整,百度搜索內部持續推進着搜索在AI時代的迭代。就在9月4日,百度宣佈,文心一言App將品牌升級爲文小言,同步上線系列全新AI功能。藉此,百度也正式殺入新搜索引擎之戰。

從PC時代到移動互聯時代,百度面對過去20餘年的技術浪潮,不斷積累搜索引擎的能力,築起業務的護城河;如今AI重塑各行各業,百度也要用AI重構搜索基石,給出它對於新搜索的解法。

百度副總裁、AI創新業務負責人薛蘇表示,未來AI產品,尤其是生成式AI產品,會產生過去很多工具性產品所不具備的能力。

當然,新搜索作爲一個全新的應用,它也需要獲得足夠多的用戶,讓用戶對其產生強粘性。就像過去想到搜索就會想起百度一樣,在完成這個目標後,它才能成爲AI時代的新流量入口,並在它的基礎上衍生出應用、商業上的更多變化。

這場新搜索之戰,才剛剛啓幕。

出招

什麼是AI時代的搜索?目前市面上的玩家都在摸索,主要的改變集中在「搜」的環節。

投資了秘塔AI搜索的獵豹移動董事長傅盛曾表示,目前形態下的AI搜索,爲用戶省去了從點網頁、選網頁以及看網頁的過程,用大模型、AI來做這個事情。

換而言之,AI搜索與傳統搜索引擎最明顯的差異,在於效率上極大的提升。

這種效率上的提升,還在於門檻大幅降低,搜索形式、呈現形式的多樣化。

在使用傳統搜索引擎的時候,除了將「關鍵詞」鎖定在兩三個詞之外,往往還需要檢索時間、用「site:」限定網址等操作,以更加精準地得到自己需要的搜索結果。也就是在使用搜索的時候,人爲地進行了一遍信息過濾,再從搜索引擎提供的結果中進行篩選。

新搜索的邏輯則在大模型能力的加持下,發生變化。AI能力讓文小言擅長模糊、複雜的邏輯推理,在文心大模型的支持下,它具備生成式AI、多輪交互、個性化互動、智能體等功能,使用者可以語音搜索、圖片搜索、模糊提問。

一個典型的場景,是使用者希望找尋到一個電影、電視劇裏的片段中演員名字。不需要精準地輸入相關信息,僅通過自然語言對文小言語音輸入比較模糊,甚至前言不搭後語的表述,文小言就能夠找到演員名字,甚至還能夠輸出該演員所處場景當中其他演員的名字,使用者還可以在這個基礎上進一步與文小言互動。

這也是文小言對新搜索的思考的具體體現,在「搜」之外,還要有「創」和「聊」等更多場景。

薛蘇對華爾街見聞解釋,「搜」意味着是被動的行爲,是響應性的產品。工具性是其中一個很明顯的特徵,召之即來,揮之即去,不召不來。

「新搜索」,則是在工具性之外,讓搜索智能助手更具人性。這也是此次文心一言APP升級爲文小言的考量之一,希望它走入使用者生活中,不僅是工具,還是用戶資深的朋友、陪伴的智囊和知己。

基於這個考量,文小言也具備記憶和自由訂閱的功能,這一點有些類似於私人AI助理,能夠形成高擬真語聊數字人。同時,通過與用戶進行多輪交互對話,以及基於對用戶的了解,成爲具有不同人設的助理,甚至能夠在對話中爲用戶提供情緒價值。

對「新搜索」來說,AI賦能下的搜索不應該只是一個傳統答案機器,而是要在AI能力的基礎上,形成推理、生成式的能力;用戶的長尾需求,讓他們所需要的搜索結果更加多元化,有了多模態大模型等能力上的支持,也能在搜索結果上進行音樂、視頻的創作。

這都讓新搜索與傳統搜索會是截然不同的應用。

當然,它還處於一個摸索時期。薛蘇也坦言,文小言還只是一個階段性的答卷,也許半年、一年後,文小言還能成長爲更加符合它的名字、目標和願景的產品。

顛覆

百度推出文小言,在於搜索市場的格局雖還未發生巨大變化,但面臨AI帶來的變局,它需要一些更大膽的嘗試。

在文小言之前,C端用戶接觸到的百度新搜索,主要還是在百度搜索結果頁的首條,加入生成式AI。如今推出文小言,則是百度在讓新搜索獲得更多用戶上,邁出重要一步。

如果新搜索進一步發展,它能夠顛覆傳統搜索,以及過去內容APP形成的生態格局。這也會是百度在AI時代打贏搜索市場保衛戰的關鍵一役。

自2000年以來,百度在中國搜索行業老大哥的位置上已經坐了24年。在PC時代,它完成了對門戶網站的替代,把持着中國互聯網的主要流量入口;到了移動互聯時代,不同APP則形成了自身的信息、內容壁壘,在自有數據庫的基礎上,形成相對獨立的搜索能力。

抖音、小紅書等APP在崛起、分散用戶的注意力和流量的同時,也形成了信息繭房,以及一座座數據孤島。大量用戶對這些APP產生粘性,甚至把其當作一個內容搜索工具來使用。

百度也從此前的高增長階段,進入守城期,在搜索引擎市場的市佔率穩定在60%以上的水平。

大模型帶給百度全新的機遇。百度過去在傳統搜索上大量積累的能力,以及百度內容生態、百度貼吧和百度文庫等產品及應用構建起的內容生態,讓其能夠在AI時代裏比其他大廠在底層數據上具備優勢。

所謂新搜索,最基本的能力,還是要爲用戶在提供更準確的搜索結果的同時,反應速度更及時。這是用戶願意、敢於信任新搜索的根本。

不過搜索,依舊只是一個暫時的形式,目的只是讓用戶能夠平滑地遷移到新形態的搜索上。在經過產品、技術的迭代後,新搜索也要在搜的基礎上,有新的交互形式、產品模式。

此外,有了更多的用戶使用後,新搜索也可以豐富搜索背後的內容生態。道理很簡單,只有強大的內容生態支撐,搜索結果才可以更精準,才可以更大程度留住用戶。

也是看到AI對搜索市場的顛覆,以及形成全新的流量入口的機遇,一衆玩家在過去一年多時間裏加速向這個賽道衝刺。有秘塔AI、Monica等初創企業,也有360、訊飛和抖音等廠商;資本市場也對這個賽道看好,就在今年8月,創立不過兩年的Perplexity,獲得孫正義旗下的軟銀願景基金II期的投資,估值也從4月份的10億美元增至了30億美元。

從百度方面看來,此時推出文小言是個不錯的時機。

薛蘇也表示,文心一言剛出來的時候,主要基於大模型,面對主要是To B的市場和開發者人群,當然也會有一些懂AI的潮流人群用戶。但上線一週年,它也從少年到了成年,要做To C人群、To C產品,面向更大的用戶。

文小言是百度從過去的搜索進入新搜索航道的一支先行軍,在探索的過程中,可以走得更快、更大膽、更激進。與傳統的百度搜索會是齊頭並進,能力上互相協同。

當然,如今要說新搜索在短期內就能夠顛覆傳統搜索,爲時尚早。AI搜索對數據的推理成本遠高於傳統搜索,商業化也還在探索中。

相比格局變化,更有可能是場景的變化。搜索戰場從移動端的APP,轉向手機、電腦和智能音響等終端上的端側推理。

薛蘇也認爲,未來的搜索產品會是結合AI和產品的結果。搜索之外的部分,有越來越新的可能性。「這個是目前還在觀察的部分,變化太快了。」

譯文內容由第三人軟體翻譯。


以上內容僅用作資訊或教育之目的,不構成與富途相關的任何投資建議。富途竭力但無法保證上述全部內容的真實性、準確性和原創性。
    搶先評論