知乎作爲國內知名的知識分享平台，一直以其高質量內容和活躍社區著稱。然而，長期以來的盈利難題一直困擾着這家公司。8月23日，知乎發佈了2024年中期及第二季度財務報告，雖然營收出現下滑，但虧損額度顯著收窄，喜憂參半，但市場表現並不理想，今年以來，知乎-W累計下跌已經超過45%。
減虧成效顯著，但用戶流失令人擔憂
業績顯示，知乎2024年第二季度淨虧損爲8060萬元，同比大幅下降71.1%，創下上市以來單季淨虧損最低記錄。這一成績背後是公司持續優化運營效率、提升商業化能力的結果。然而，令人擔憂的是，知乎平台月平均活躍用戶（MAUs）約8480萬，同比下降20%，用戶流失情況嚴重。
這一現象反映出知乎在平衡用戶體驗和商業化之間面臨的挑戰。作爲一個以知識分享爲核心的社區，如何在保持內容質量的同時實現盈利，成爲知乎待解決的問題。
內容生態持續繁榮，AI或成新增長點
儘管用戶活躍度下降，知乎的內容生態仍在不斷壯大。截至6月末，平台累計內容創作量達到8.31億，同比增長16.8%；累計內容創作者達到7490萬，同比增長12.5%。這表明知乎在吸引優質創作者和鼓勵內容生產方面仍有一定優勢。
此外，知乎在業績中提到，AI搜索產品和值得信賴的社區蘊含新興潛力，將爲公司的可持續發展提供新的動力。隨着AI技術的不斷髮展，知乎有望通過智能推薦、內容生成等方式提升用戶體驗，同時開闢新的盈利模式。
總的來說，知乎在減虧方面取得了顯著進展，但用戶流失問題仍需警惕。未來，如何在商業化和用戶體驗之間找到平衡，將是知乎能否真正走向盈利的關鍵。