在電商的發展史上,巨頭之間的合縱連橫並不少見。只是在當下的語境裏,這種合作更多有了抱團取暖的意味。
近日,亞馬遜先後與京東和TikTok「聯姻」。亞馬遜海外購宣佈其海外官方旗艦店入駐京東,並開啓試運營階段。該旗艦店預計將於2024年黑色星期五全球購物季正式亮相。與此同時,亞馬遜與TikTok的合作也在近日官宣,用戶無需離開社媒應用即可從亞馬遜購買產品。
早在2004年,亞馬遜通過收購圖書電商卓越網,率先進入初具規模的中國電商市場。當時,電商市場尚處初期階段,淘寶成立不久,京東的在線銷售業務也剛起步,行業競爭格局尚未成型。
然而,隨着阿里、京東等本土電商的崛起,也加速了電商行業的競爭態勢。在激烈的競爭環境下,亞馬遜在中國的市場份額逐年下滑。於是其在2019年選擇了戰略調整,將自營電商業務撤出了中國市場,專注於海外購業務。
那麼此次亞馬遜的捲土重來和跨界合作又能否取得成功呢?
平台之間的互補共贏
亞馬遜作爲全球電商巨頭,其海外購業務一直以其豐富的國際商品資源、強大的供應鏈管理和跨境物流能力而著稱。如今與京東的合作,顯然是一種典型的互補,促進了雙方資源的優化配置和高效利用。不僅是亞馬遜在中國市場業務佈局的又一重要里程碑,也是京東國際化戰略的一次深化。
對於亞馬遜而言,通過此次合作,能夠充分利用京東在國內市場積累的物流優勢和龐大的用戶基礎。京東物流以其高效、精準的配送服務著稱,能夠爲亞馬遜海外購的商品提供快速、便捷的物流支持,從而縮短跨境購物的時間差,提升消費者的購物滿意度。同時,藉助京東龐大的用戶群體,亞馬遜海外購能夠更直接地觸達中國消費者,增強其市場滲透力和品牌影響力。
而對於京東而言,引入亞馬遜海外購旗艦店無疑是一次商品種類的全面升級。這不僅意味着京東平台將新增大量優質、獨特的海外商品,滿足消費者對國際品牌、特色商品的多樣化需求,還將進一步提升京東在跨境電商領域的競爭力和市場地位。亞馬遜海外購承諾的品質保障與超值優惠,也將爲京東平台注入新的活力,吸引更多消費者的關注與信賴。
行業分析人士指出,亞馬遜海外官方旗艦店入駐京東,是跨境電商領域的一次重要合作嘗試。它不僅有助於雙方拓展業務範圍、增強市場競爭力,更將爲中國消費者帶來更加豐富多樣的購物選擇。隨着雙方合作的不斷深入,跨境購物的門檻將進一步降低,中國消費者將能夠更加輕鬆地擁抱全球優質商品,享受更加便捷、高效的購物體驗。
如果說亞馬遜在中國市場找到了強大的合作伙伴,與京東的合作將進一步鞏固了其在全球電商市場的地位。那麼與TikTok的攜手,則標誌着亞馬遜正積極擁抱社交電商的新潮流,爲用戶提供更加無縫、便捷且充滿趣味的購物體驗。
亞馬遜和TikTok也在近日相繼宣佈進行合作,用戶無需離開社媒應用即可從亞馬遜購買產品。用戶將在「爲你(For You)」中看到亞馬遜商品推薦,可以通過「一次性、安全、快速、簡便」的設置,將TikTok帳戶與亞馬遜帳戶相關聯。一旦帳戶關聯,用戶就可以在不離開TikTok應用的情況下,通過產品廣告完成在亞馬遜的消費。
此外,用戶還可在TikTok的亞馬遜廣告中看到實時定價、Prime資格、配送估算和產品詳情,並可以隨時在TikTok的應用設置中選擇取消關聯他們的亞馬遜帳戶。
亞馬遜的一位發言人表示,這項服務旨在讓亞馬遜客戶在這些社交媒體平台上購物更加便捷。與TikTok的合作將爲亞馬遜帶來巨大的流量入口和潛在消費者群體,有助於提升其商品的曝光率和銷售量。而TikTok也能夠吸引更多的廣告主投放廣告,特別是在其平台上展示亞馬遜的商品廣告。這將爲TikTok帶來可觀的廣告收入,併爲其商業化進程提供新的動力。同時,TikTok還能借助亞馬遜的供應鏈和物流優勢,進一步拓展其電商業務。
巨頭們開始「抱團取暖」
當電商行業步入存量競爭的新常態,行業的內卷現象也愈發嚴重。從價格戰到服務上的PK,各大電商平台爲了搶佔更多的市場份額,紛紛加大投入力度,卻也不可避免地推高了運營成本,使得企業在追求增長的同時面臨着巨大的財務壓力。
在這種背景下,巨頭們的「抱團取暖」顯得尤爲重要。而近年來,巨頭間的合作邊界也愈發模糊,它們紛紛跨越傳統領域的壁壘,尋求跨平台合作的新模式。除了亞馬遜海外購與京東攜手外,諸多巨頭也正以類似的方式,開啓了合作共贏模式。
曾經蘇寧與阿里的合作,雙方在物流、大數據等方面展開深度合作。蘇寧易購藉助阿里巴巴的雲計算和大數據技術,優化了供應鏈管理,降低了庫存成本。阿里巴巴則利用蘇寧易購的線下門店資源,拓展了新零售領域的佈局。
京東支付與微信支付則在支付系統上實現了互聯互通,讓用戶可以直接通過京東金融App掃描微信的個人收款碼和商家收款碼進行支付。既提升了用戶跨平台支付的便捷性,又促進了雙方業務增長與市場拓展,實現了互利共贏的合作新局面。爲了推廣這一新功能,雙方還推出了一系列優惠活動,如支付立減等,進一步激發了用戶的使用熱情。
淘寶天貓與抖音通過「星立方計劃」啓動深度合作,共同推出全鏈路內容營銷線上解決方案。商家可以在抖音上進行產品種草,並在淘寶天貓平台上完成交易,實現「抖音種草、淘寶成交」的閉環。這一合作打通了抖音與淘寶天貓的經營數據,讓商家能夠更直觀、高效地跟蹤內容營銷的效果,並實時調整策略。同時,也爲抖音內容達人提供了更多的變現路徑,擴大了淘寶的流量池。
最近幾年電商行業「抱團取暖」的案例已非個例。這種合作模式不僅在一定程度上補齊了企業的業務短板,還能助力企業開闢新的增長空間,從而推動了整個行業的創新與進步。
國內電商平台正在走向全球化
這種合作背後還代表了一種趨勢:即本土電商平台的國際化探索。
在當今全球化不斷深化的背景下,跨境電商已成爲搭建全球消費者無縫交流與交易的橋樑。
近年來,跨境電商進出口增速顯著高於整體進出口增速。根據海關總署最新數據顯示,我國跨境電商上半年進出口總額達到1.22萬億元人民幣,較去年同期實現了10.5%的顯著增長,增長勢頭強勁。加之各國政府爲鼓勵跨境電商發展,紛紛出臺相關政策措施,如降低關稅、簡化通關手續等,也爲電商平台全球化提供了良好的政策環境。
除了京東外,國內電商巨頭淘寶也在近期不斷加碼全球化戰略。
近日,淘寶推出了 「大服飾全球包郵計劃」,這無疑是對跨境電商領域的一次重要佈局。目前淘寶已面向廣大商家開放招商,加入此計劃的商家,將能夠無縫對接全球數十億潛在消費者,實現商品在全球範圍內的統一定價與展示。該模式下商家擁有自主定價權和貨權,且無需考慮跨境物流。收到海外消費者的訂單後,只要把貨發至國內的集運倉,到倉即確收。平台將爲商家提供海外郵費補貼,同時承諾實現「三零」保障:零退貨擔憂、零退款風險、零運費險成本。爲商家開闢了一條通往全球市場的便捷通道,實現業務增長。
與海外電商入駐相對的,「出海四小龍」也在全球範圍內的擴張方面持續發力。
Temu自2022年9月海外上線以來,已經在全球範圍內設立了55個海外市場,足跡遍及各大洲。TikTok Shop則計劃在德國、意大利、西班牙、法國和墨西哥等國開通服務,同時針對美國市場推出激勵政策,吸引跨境自運營模式的商家。速賣通聯合菜鳥對大件物流進行全面升級,爲大件商品提供定製化出海服務,包括全託管和半托管模式的選擇,以及Choice打標、物流專線等增值服務。SHEIN則推出了「新商90天成長特訓營」和「優商扶持計劃」,並計劃在歐洲多個國家以及墨西哥全面開放自主運營模式,爲商家提供更廣闊的市場空間和更大的經營自主權。
電商平台爲尋求持續增長與長期成功,無疑將全球佈局視爲一項不可或缺的戰略選擇。無論是淘寶京東這類老牌電商巨頭,還是Temu這些跨境電商新秀,均致力於跨境電商模式的持續革新,以深度挖掘全球市場的無限潛能。
隨着市場版圖的不斷擴張與合作的深化,類似像亞馬遜與京東和TikTok這樣的「聯姻」或將屢見不鮮。此類互補共贏的合作模式將在未來扮演更加舉足輕重的角色,推動電商生態的繁榮與發展。(趙晨含)