儘管對於大多數消費者而言，「AI PC」仍然是一個新概念，甚至很多人還是第一次聽說這個品類，但從市場層面來看，它已經讓沉寂多年的PC市場找到了增長的活力。根據Canalys公佈的數據，2024年第二季度，全球PC繼續維持增長，臺式機和筆記本的出貨量達6280萬台，同比增長3.4%。
業內人士分析稱：「隨着向Windows11的過渡和AI PC的採用，將會推動產品更新週期在未來四個季度內加速。」作爲單季度出貨量達到1370萬台的PC品牌，惠普也是最早一批入局AI PC的廠商，截至目前，其不僅推出了包括星Book Pro 16、星Book Pro 14在內的AI PC終端，同時也發佈了集成一站式AI功能的惠小微智能助手4.0。
中國惠普有限公司副總裁暨中國區消費類產品事業部總經理範子軍表示：「客觀地說，今天了解AI PC的消費者並不多，真正知道什麼叫AI PC並能夠下一個明確定義的人也不多。但隨着他們身邊的人使用AI PC獲得越來越高的效率、越來越好的體驗，一定會帶動更多的人去了解併購買AI PC，新的需求也會隨之迸發出來。」
叫什麼不重要，提供價值才重要
談到AI PC，可能大多數人腦中的第一個疑問都是「何爲AI PC？」
英特爾在其官網是這樣解答的：利用人工智能技術提高工作效率、創意、娛樂和安全等性能，它搭載CPU、GPU和NPU，可在本地更高效地處理AI任務。
雖然英特爾官方提供了準確的回答，但對於普通消費者來說，卻依然很抽象、難以理解。範子軍提到：「對於AI PC的定義，可能每個品牌、每個人都不一樣，就比如在電腦裏安裝了AI軟件，那是不是它就變成了AI PC？亦或者是產品具備一個用來激活AI功能的獨立按鍵，這樣的產品是不是就叫做AI PC？我認爲都不是。」
AI PC的核心，其實是利用AI功能來提升效率、產生價值。在此基礎上，AI PC的另一大特性在於強調提供效率升級的源動力，來自於本地算力和本地部署能力的加持。
「舉個更加具體的例子，在電腦的操作中有一個叫做『磁盤分區』的功能，可能很多人都不太清楚它能做什麼，這項操作可以將電腦中的磁盤從單一的C盤，變成C、D、E等多個磁盤，更加方便用戶對文件進行管理。儘管普通用戶不會，但它對於電腦發燒友、軟件工程師來說，卻是最基礎的系統裝機操作之一。」範子軍說到。
在惠普推出的AI PC上，用戶就可以通過最新升級的惠小微4.0所具備的AI能力來解決與之類似的具體問題，比如讓它智能地指引你對磁盤進行分區、對網絡進行修復、對系統設置進行修改等等。
範子軍認爲：「歸根到底，所謂的AI PC，它的概念不是最重要的，最重要的是它能夠怎樣幫助用戶提升使用體驗、生產效率。比如讓過去需要尋求專業人士幫助的『技術難題』，變成可以由AI輔助完成的『基礎操作』，這就是AI PC相較於傳統PC能爲普通用戶帶來的價值之一。」
當然，AI PC也並不是萬能的，尤其是爲了能夠提供高度一致性和低延遲的體驗，惠普選擇將與售後相關的功能進行「本地化處理」，即電腦可以在無網絡連接的環境下使用這些功能。而本地化帶來的挑戰就是相比於聯網功能，其在功能覆蓋面上容易出現疏漏。
據範子軍介紹，惠普研發推出的本地AI解決方案「AI小惠」，其背後的數據庫內容，是惠普基於中國本土用戶的用機反饋和售後數據，以及信息和服務經驗優化得來的，因此可以爲用戶提供更有針對性的惠普PC使用指導。
AI PC待打開的門：應用生態
鈦媒體APP注意到，現階段純粹的AI應用數量並不多，更多的還是在已有的軟件中通過AI技術加持提供新的功能體驗，典型的案例就是工作中常用的WPS辦公軟件。如果不啓用相關的AI功能，那麼它與印象中傳統的辦公軟件並沒有差異。
一旦開啓WPS AI功能以後，就能看到AI幫我寫、AI排版、全文總結等AI功能。由此也引發了一個問題：當前廠商在開發相關軟件時，往往會提供一個基於雲端服務的「下位替代」來促進AI功能實現普及化，並不會過於依賴本地算力。
或者更直白的說，爲了軟件功能可以作爲附加值盈利，當前很多軟件廠商的做法就是將「AI功能」實現無門檻化，那麼以此爲背景，AI PC存在的意義又會是什麼呢？
對此，範子軍也表達了他的觀點：「在我看來，單純依賴軟件供應商提供的雲端AI功能，存在兩個風險，首先是隱私問題，通過雲端數據交互，用戶的數據安全無法得到根本性的保護，其次則是軟件供應商自身的不穩定因素，可能有個AI應用突然火了，你覺得很好用，但是過兩天又發現開發商停止更新了，對於用戶而言，這就是潛在的風險。」
爲了能夠解決這些問題，惠普選擇了兩種途徑，首先是通過與頭部軟件開發商的合作，來確保惠小微提供的一站式AI功能能夠保持運行、保持更新。截至目前，惠普在AI功能方面的合作伙伴包括金山辦公、文心一言、智譜、騰訊等。
同時，惠普也在積極推動端側AI能力的落地以及應用生態的建設，在惠小微4.0中，引入了「應用商店」功能。「一方面，應用商店可以確保用戶在使用軟件的過程中免受盜版、病毒的騷擾，另一方面，應用商店中提供的AI專區，也能夠快速地幫助用戶找到適合自己的AI應用。」範子軍表示。
可以說，無論是藉助端側算力的本地AI應用落地或者是通過AI功能幫助開發者更好地實現盈利，「應用生態」都是AI時代必須要打通的一環。在此基礎上，範子軍還提到惠普接下來會做更多的事情，比如降低AI功能的服務費用。
範子軍告訴鈦媒體APP：「實現AI功能的部署以後，下面我們想做的就是讓用戶能夠降低使用成本，比如惠小微與WPS，文心一言的合作，惠普希望用我們的用戶體量和平台基礎，幫大家拿到一個更好的價格。舉個例子，假設你現在用是20塊錢一個月，通過惠小微未來可能是15或者更便宜。」
談及未來AI PC的競爭方向，範子軍認爲，硬件層面的競爭仍然會是核心，像CPU性能、散熱能力、屏幕與鍵盤以及機身的設計等等。但AI的加入也確實給產品的競爭思路帶來了一些變化。
「在硬件基礎上，我認爲AI PC時代，安全、可靠和易用性將會成爲對產品新的考量維度，安全性主要是隱私方面，尤其是端雲緊密結合的AI時代更是如此，可靠性則是解決產品作爲生產力工具，在各種工作狀況下都可以穩定運行，而易用性，則是指如何充分挖掘出AI的能力，讓它實現低門檻、實用性以及高效率之間的平衡。」範子軍說到。（本文首發於鈦媒體APP 作者/鄧劍雲 編輯/鍾毅）