快科技8月12日消息,據媒體報道,人工智能的崛起正在對印度技術外包行業產生深遠影響,而這一行業約佔印度經濟的8%比重。
最新數據顯示,在截至3月的過去一年裏,印度技術外包行業新增就業崗位僅6萬個,爲十多年來的最低年度增幅。
印度技術外包行業目前擁有540萬僱員,業務規模高達2500億美元,而且80%的標普500指數公司將部分業務外包給了印度。
然而AI的融入正在改變這一行業的勞動密集度,過去10年中,企業實現相同年收入所需的員工數量已顯著減少。
行業內部對此現象看法不一,麻省理工學院斯隆管理學院教授丹尼爾·李表達了對工作崗位減少的擔憂,而一些印度業內高管則認爲AI將淘汰舊業務同時創造新機會。
塔塔諮詢服務公司首席技術官哈力克則指出,未來職位將需要更高水平的技能,如批判性思維和創造性解決問題能力。