8月11日,@luckincoffee瑞幸咖啡 發佈致歉信向易烊千璽及公衆道歉:
近日,由於在線客服就瑞幸咖啡全球品牌代言人易烊千璽的提問中,自動回覆出現錯別字,在此誠懇向易烊千璽先生道歉,向大家道歉。
收到反饋後,團隊第一時間向代言人及經紀團隊致歉,錯別字已及時更改,非常感謝大家的監督和對代言人的喜愛,給大家帶來困擾,再次表示抱歉。
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據了解,近日網絡平台上多位用戶發佈的圖片顯示,此前,瑞幸咖啡的在線客服在回覆中,將其代言人易烊千璽的名字寫錯,引發粉絲不滿。
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近日,瑞幸咖啡發佈了2024年第二季度業績,業績數據顯示,瑞幸咖啡第二季度以84.03億元人民幣的總淨收入和35.5%的同比增長率,再次刷新了單季營收的紀錄。在美國會計準則(GAAP)下,公司二季度營業利潤爲10.51億元人民幣,營業利潤率爲12.5%。
淨利潤方面,二季度公司淨利潤爲8.71億元(約1.2億美元),較上年同期的9.99億元下降約13%;經調整淨利潤爲9.71億元(約1.34億美元),較上年同期的10.62億元下降8.6%。
整體來看,上半年瑞幸咖啡總淨收入達146.81億元人民幣,同比增長38.0%。淨利潤爲7.88億元,同比下滑近50%。
截至二季度末,瑞幸咖啡門店總數達19961家,其中自營門店13056家、聯營門店6905家,總門店數量環比增長7.4%。