■TDSE＜7046＞の中期経営計画
2. 事業別の成長戦略
「MISSION2025」では、コンサルティング事業は安定的に成長し2026年3月期に売上高29億円以上、プロダクト事業は成長を加速させ売上高4億円以上を目指す。このため、次のような成長戦略を展開する計画だが、営業力強化や販売網拡大が成長戦略の成否を握る鍵になると弊社では見ている。
(1) コンサルティング事業
顧客からのさらなる信頼向上、人材の早期育成と強化、新たな技術ニーズへの対応の3つの取り組みによって、安定成長の好循環を継続する方針である。顧客の信頼向上では、顧客とのネットワークや国内最高峰のデータサイエンティストなどの強みを生かす。人材の早期育成と強化では、技術人材の採用強化に加え、プロジェクトを担い成長をけん引するリーディング人材を早期に育成する独自プログラムを拡充することで、技術人員を2023年3月期の100名から2026年3月期には141名へ増やし、プロジェクトを担うリーダーを31名から41名へ増強させる。新たな技術ニーズへの対応では、LLMや高度なAI設計、AIの実装・運用管理など先進的なAI・データサイエンス技術を積極的に取り入れ、日々複雑化する顧客の課題解決を支援していく。
(2) プロダクト事業
先進技術を搭載した海外製品と自社製品「TDSEシリーズ」の改良・ラインナップを両輪に、販売を強化する方針である。そのため、従来のデジタルマーケティングによる訴求だけでなく、協業を軸とした代理店販売網も拡充することで既存顧客のリピートや新規顧客の獲得につなげ、プロダクト事業の加速的成長を図る。
a) ソーシャルメディアマーケティング事業
XやInstagramなどを使ったSNSマーケティング市場は成長力が強く、既に1兆円を超え、2020年代後半には2兆円に達すると言われている。このような状況のなか、ソーシャルリスニングツールとして利用されるXのAPIが有償化されたことに伴い、無償を前提にした安価なSNS分析ツールが淘汰され、各種SNSベンダーとオフィシャル契約を締結している同社の「Quid Monitor」の受注が拡大している。2024年5月販売開始した自社製品「KAIZODE」については、LLM（Large language Models：大規模言語モデル）を組み合わせた最新ロジック機能の搭載に向けて技術検証中であり、今後独自AI技術を活用してトレンド予兆や投稿文自動生成など、効果的な分析結果を導出するサービスを提供していく。
b) カンバセーショナルAIソリューション事業
世界の対話型AI市場は、2028年には2023年の3倍に当たる300億ドル程度にまで成長すると言われている。こうした潮流を捉え、同社は、業務システムとの連携が容易で拡張性の高い世界有数の対話型AIプラットフォーム「Cognigy」を擁する強みを生かし、「Cognigy」に搭載する自社及び他社製品の開発・導入をさらに推し進める。また、チャットボットの応答精度を高めるため「Cognigy」にOpenAI社の「ChatGPT」などを標準搭載したほか、同社が独自に開発した生成AI「QAジェネレーター」を組み合わせ、SaaSとしてライセンス販売も開始している。さらに「QAジェネレーター」のLLMの回答精度向上に向けたRAG対応を今夏予定するなど、積極展開を目指す。
（執筆：フィスコ客員アナリスト 宮田仁光）
■TDSE＜7046＞的中期經營計劃
2. 業務增長戰略
在“MISSION2025”的計劃中，諮詢業務將穩定增長，目標是在2026年3月期實現營業收入超過29億日元，產品業務將加速增長，目標是實現營業收入超過4億日元。爲此，計劃展開以下增長戰略，但在我們公司看來，業務能力的增強和銷售網絡的擴大是決定業務增長成敗的關鍵。
(1) 諮詢業務
2025 年 3 月期的諮詢業務預計，營業收入將比上一期增長 8.6%，達到 18870 百萬日元，營業利潤預計將減少 6.3%，達到 2770 百萬日元。
我們的方針是通過增強顧客對我們的信任，早期培訓和加強人才，積極應對新的技術需求，繼續穩定增長。爲了提高對顧客的信任，我們要發揮與客戶的網絡以及國內最高水平數據科學家等方面的優勢。在早期培訓和人才加強方面，我們將加強技術人才招聘，並通過擴大獨特的培養計劃，早期培養能夠承擔項目領導角色並推動業務增長的領先人才，將技術人員從2023年3月期的100名增加到2026年3月期的141名，將領袖人才從31名增加到41名。在應對新的技術需求方面，我們積極採取先進的AI和數據科學技術，如LLM、高級AI設計、AI實施和運營管理等，支持日益複雜的客戶挑戰的解決。
(2) 產品業務
以先進技術裝備的海外產品和自主研發的“TDSE系列”產品的改進和豐富爲雙重支柱，計劃強化銷售。因此，我們不僅通過傳統的數字營銷進行宣傳，而且通過合作擴大代理商的銷售網絡，以實現現有客戶的重複購買和爭取新客戶，促進產品業務的加速增長。
a) 社交媒體市場營銷業務
使用X和Instagram等SNS市場營銷市場的增長勢頭強勁，已經超過1萬億日元，在2020年代後期將達到2萬億日元左右。在這種情況下，由於付費使用X API作爲社交聽力工具，便宜的SNS分析工具以免費作爲前提已經被淘汰，我們公司簽訂了與各種SNS供應商和官方合同，吸引了擴大提供給 “Quid Monitor”的訂單。對於我們的自主開發產品“KAIZODE”，將進行技術驗證，以配備以LLM（大規模語言模型）爲主要元素的最新邏輯功能，並通過利用自主AI技術提供有效的分析結果，例如支持趨勢預測和帖子自動創建，可以於2024年5月開始上市。
b) 對話式AI解決方案業務
全球對話式AI市場預計將成長到2028年的300億美元左右，是2013年的3倍。爲了應對這一趨勢，我司利用容易連接業務系統且具有高度擴展性的全球領先的對話式AI平台“Cognigy”進行自主產品開發和投放，並繼續開發和投放其他公司的產品。此外，爲了提高聊天機器人的精度，我們已將OpenAI的ChatGPT等集成到“Cognigy”中。此外，我們還結合了由我公司獨自開發的生成式AI“QA Generator”，也開始作爲SaaS進行許可銷售。我們還計劃在今年夏季實現對“QA Generator”的LLM回答精度的提高，以積極推進開發。
（作者：華富證券客座分析師宮田仁光）
