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应用场景成大模型决战战场,腾讯瞄准智能体和数智人

應用場景成大模型決戰戰場,騰訊瞄準智能體和數智人

藍鯨財經 ·  07/06 12:24

2024年世界人工智能大會(WAIC)上,“大模型應用落地”無疑是一個火熱的概念,被各大AI大模型廠商頻頻提及。在展會現場,這些公司們也不僅僅擺出自家模型的各項性能指標大秀“肌肉”,還亮相了AI助手、智能體平台、車載應用等多種落地產品,引來B端和C端客戶的目光。

在7月5日舉辦的騰訊論壇上,騰訊雲副總裁、騰訊雲智能負責人、騰訊優圖實驗室負責人吳運聲表示,模型落地、實用爲先,大模型的研發和應用必須關注、解決具體業務場景,必須關注可用性和性價比。

吳運聲在會後採訪中提到,雖然各個廠家都在提產業落地,但會存在不同的做法。就騰訊而言,算法、產品研發、架構師和商務銷售等團隊人員結合緊密,在組織層面有相應的配套。同時騰訊內部在激勵機制、考覈導向上都會朝着這一方向做相應的遷移。

他補充稱,目前騰訊所接觸到的To B需求非常廣泛,例如政務諮詢、車載系統等領域。但讓大模型落地到企業的具體場景中是一個長時間的過程,需要充分了解企業的業務,再轉換到匹配的技術路線與流程上。

騰訊集團副總裁蔣傑在發言時也表示,應用場景是未來大模型決戰的必然戰場。但當前大模型的落地主要集中在生產工具和提效方面,距離真正的業務創新還有一定距離,缺少殺手級的應用。

在前一天舉辦的產業發展論壇上,百度創始人、董事長兼首席執行官李彥宏也再度重申“卷應用,而不要卷模型”的觀點。他表示,按照移動互聯網時代的思維邏輯,一個日活躍用戶達10億的App才叫成功。但在AI時代,“超級能幹”的應用更爲重要,只要對產業、應用場景能產生大的增益,就會具有更大的整體價值。

李彥宏稱,百度認爲最簡單、最看好的AI應用發展方向就是智能體。智能體指能夠自主感知環境、執行行動以完成設定目標的系統。百度開發了智能體平台,將基於文心大模型生成的智能體投放到百度搜索、文心一言App等平台,向用戶提供高考志願諮詢等服務。其他一些大廠也在智能體方向有所投入,包括字節跳動旗下熱度較高的智能體開發平台Coze釦子、騰訊的智能體產品騰訊元器等。

吳運聲補充表示,智能體的本質回歸了大語言模型的初衷——人類輸入不精確的自然語言,大模型能夠用統一的方式去應對,而智能體提供的正是端對端的解決方法。“這是一種可以解決廣泛問題的技術路線,所以業界對智能體的研究非常多。”

除智能體外,吳運聲還提到數智人也是AI落地的重要載體和形態,在不同行業中都會有實際的落地應用場景。例如國家博物館推出數智人進行導覽和文物講解,AI劉強東等數字人還出現在直播間中。

不過,目前數字人直播也因其亂象正在受到一些平台的整頓。

今年6月有媒體報道,騰訊的微信視頻號對《視頻號櫥窗達人“發佈低質量內容”實施細則》進行修訂,使用AI工具生成虛擬形象進行直播將被視爲違規;快手電商也在6月宣佈對於使用AIGC(人工智能生成內容)輔助創作的直播內容,不會給予特殊的流量扶持,並且拒絕有意利用AIGC的低成本優勢生產出的低質量內容;今年3月,抖音安全中心發佈《抖音關於不當利用AI生成虛擬人物的治理公告》,對站內不當使用AI技術生成虛擬人物發佈內容的賬號,進行了嚴厲處置。

在WAIC展會上,騰訊沒有過多展示數字人帶貨場景,但也展覽出了兩大數智人項目,包括貫穿患者就診全流程的醫療行業數智人,以及將現實中的人物賦予裸眼3D效果的數智人全息艙。

譯文內容由第三人軟體翻譯。


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