■中期経営計画
1. 企業理念の実践
クラウドPBXの市場が拡大するなかで、パイオニアであるプロディライト＜5580＞はリカーリング収益を中心に成長を続けてきた。足元では「INNOVERA」のアップデートや「パートナープログラム」の導入、AIを活用したサービスの提供などにより、対象ターゲットも広がってきた。これを機に同社は、企業理念の「日々挑戦」やミッションの「これからもつながるを、もっと。」を実践するため、国内で数少ないクラウドPBXの「メーカー」として、これまでの良き電話文化を継承しながら「電話のDX」を推進して業界をリードしていくという考えを打ち出した。固定電話とモバイルの間にある垣根を越え、ユーザーの利便性向上を図り、次世代電話システムのリーディング・カンパニーを目指している。
目標は2026年8月期営業利益340百万円
2. 中期経営計画
そのため同社は、東京証券取引所グロース市場への上場に合わせて中期経営計画と事業戦略を策定した。中期経営計画では、2026年8月期に売上高2,751百万円（3年平均成長率11.1%）、営業利益340百万円（同38.0%）という高い成長を達成する計画である。成長シナリオとして、システムサービスと回線サービスの好調を続けることで売上高成長を目指す一方で、「INNOVERA」など高採算サービスの売上高構成比の上昇やリカーリング率の着実な伸長、端末のアプリ化の進展により、売上高の伸びを上回る営業利益の成長を狙う。競争激化や技術革新など一般的に想定されるリスクはあるが、現状の市場環境や足元の同社業績を勘案すると、中期経営計画の目標値は十分射程圏にあると言える。
事業戦略を推進し、重要指標の向上を図る
3. 事業戦略
同社は、(1) 主力サービス「INNOVERA」の進化、(2) AI技術の応用、(3) パートナーシップの強化、(4) ブランド力の強化という、従来からも取り組んでいる4つの事業戦略を一層強化することによって、「INNOVERA」のアカウント数や「IP-Line」のチャネル数などの重要指標を向上させ、中期経営計画を達成する方針である。
(1) 主力サービス「INNOVERA」の進化
機能追加やSFA※との連携などによって、継続的に「INNOVERA」の進化を図っていく計画である。これまでに、Webマーケティング&セールステックのジオコード＜7357＞の業務管理/MA向けクラウド営業支援ツール「ネクストSFA」、や、営業支援プラットフォームで国内有数のkintone及びグローバル企業のSalesforceとの連携によってSFAユーザーに幅広くソリューションを提供してきたほか、管理画面やスマートフォンから在席や離席など待機中の従業員の状況を確認できるプレゼンス機能の追加など様々な新サービスを開発してきたが、今後も引き続き「INNOVERA」の進化を図っていく方針である。
※SFA（Sales Force Automation）：営業支援システム。
(2) AI技術の応用
外部AIベンダーの技術を活用し、今後見込まれるニーズを見据えたオプションサービスを開発する計画である。これまで、音声から感情を解析することで、電話業務で通話しているユーザーの状態を5段階で表示する「INNOVERA Emotion（特許出願中）」を提供してきたが、今後も引き続き、テキストで音声を読み上げる音声合成技術（2024年8月期リリース予定）、通話録音や留守電の内容を翻訳する音声翻訳技術（2025年8月期リリース予定）、様々な言語に対応した多言語通訳（2025年8月期リリース予定）など、それぞれの技術を生かしたサービスの提供を計画している。そのため、完成度の高いエンジンを有する様々なAIベンダーとの協業を進めている。このようにAIなどの新技術を積極的に取り入れることで、将来的に言語やハンディキャップを超えて心を通わすことのできる「バリアフリー・コミュニケーション」プラットフォームを構築することも考えているようだ。
(3) パートナーシップの強化
2023年8月期に、従来の代理店制度を強化した「パートナープログラム」を開始するとともに、営業が個別に対応していた情報を共有する専用ポータルサイトの開設や、販売促進のためのパートナー向け勉強会の開催を実行するなどパートナーシップの強化を進めた。今後も引き続き、ゴールドパートナーの設置やランキングの細分化などパートナーランキング制度の充実、日本各地域でのパートナーの戦略的開拓、自動的に見積もりができる機能のポータルサイトへの搭載など積極的にパートナーシップを強化する方針である。加えて小規模企業向けプランの開発や「INNOVERA PBX 2.0」へのアップデートにより、小規模から大規模企業へ、また首都圏から日本全国へと広がるターゲットを積極的に取り込んでいく。
(4) ブランド力の強化
従来にも増してブランド力の強化を積極的に図っていく計画である。これまで、リスティング広告やインプレッション広告、YouTube広告などWebを中心にサービスを訴求してきたが、これに加えて、継続的な展示会への出展やプレスリリースなどを活用した情報発信、スポーツチームのスポンサーや地方自治体のイベント協賛などに比重を置いていく方針である。
（執筆：フィスコ客員アナリスト 宮田仁光）
■中期經營計劃
1. 公司理念的實踐
隨着雲PBX市場的擴大，先驅PRO Dylight <5580>主要以循環收益爲中心持續增長。通過“INNOVERA”的升級、引進“合作伙伴計劃”及AI技術的應用等手段，目標受衆也開始拓寬。因此，公司提出了實施公司理念“日復一日的挑戰”和任務“未來更多的連接”使其作爲國內少數雲PBX“製造商”，不僅繼承了已有的優秀電話文化，而且還在推進電話的DX，引領行業。越過固定電話和移動電話之間的障礙，提高用戶的便利性，成爲下一代電話系統的領先公司。
目標是2026年8月期營業利潤3.4億日元
2. 中期經營計劃
爲此，公司制定了中期經營計劃和業務戰略，以配合在東京證券交易所成長市場的上市。中期經營計劃旨在實現高速增長，到2026年8月期營業收入爲27.51億日元（平均3年增長率11.1%），營業利潤爲3.4億日元（同比38.0%），試圖通過繼續保持系統服務和線路服務的良好表現來實現營業收入增長，同時也要提高高投資回報的服務的銷售收入構成比例，確保持續增長，以及通過應用和終端化App等，擴大收益增長比率，實現超越營業收入的增長。雖然存在一般的競爭和技術創新等風險，但考慮到當前的市場環境和公司的業績，可以說中期經營計劃的目標是完全可達的。
推進業務戰略，提高重要指標
3.業務戰略
通過進一步加強公司經營理念“日復一日的挑戰”和任務“未來更多的連接”的實施，以往的4個業務戰略中的“INNOVERA”的帳户數和重要指標如“IP-Line”的頻道數等得到提高，並計劃實現中期經營計劃。
(1)“INNOVERA”主要服務的發揚
計劃通過添加功能和與SFA※等的合作來不斷髮揚“INNOVERA”。到目前爲止，除了提供Web營銷及安全技術Geo Code <7357>服務管理/MA的雲銷售支持工具“NetxSFA”和與國內最大的kintone以及Salesforce的全球企業的合作，向SFA用戶提供廣泛的解決方案外，在管理界面和智能手機上，還通過增加諸如查看員工在位置等待機制之間的狀態的“出現”功能等開發了各種新服務。今後仍繼續發揚“INNOVERA”。
※SFA（Sales Force Automation）：銷售支援系統。
(2)AI技術的應用
通過利用外部AI供應商的技術，計劃開發預測未來需求的選擇服務。到目前爲止，通過分析音頻中的情感，提供了“INNOVERA情感”（待審專利），該服務將電話業務用戶的狀態以5個階段顯示。今後仍將繼續提供各種服務，如語音合成技術（應在2024年8月期提供）、根據通話錄音和留言翻譯內容的聲音翻譯技術（應在2025年8月期提供）、多語言的口譯（應在2025年8月期提供）等不同的技術。因此，正在積極與具有高完成度的引擎的多種AI供應商進行共享。通過積極採用AI等新技術，甚至可以構建能夠超越語言和障礙的“無障礙通訊”平台。
(3)強化合作關係
2023年8月份成立"合作伙伴計劃"，增強代理商制度。並增強合作伙伴的力量，例如開設專用門戶網站用於共享信息，爲促進銷售舉辦合作伙伴培訓班。將進一步完善合作伙伴排名制度，例如設立金牌合作伙伴、細分排名等，並積極擴大合作伙伴網絡，開發能夠自動報價的網站功能等措施。計劃不僅加強中小企業的方案開發，還將通過更新"INNOVERA PBX 2.0"，從小企業向大企業，從首都圈向全國範圍內開展業務。
（4）加強品牌力量
計劃通過更加積極的方法來增強品牌力量。此前，客戶焦點主要在於互聯網，例如搜索廣告、展示廣告、YouTube廣告等，然而，今後還將重視通過持續的展覽、新聞發佈等方式進行信息發佈，並側重於贊助運動隊、協助舉辦地方自治體活動等方案。
（作者：華富證券客座分析師宮田仁光）
