來源：財聯社 作者：牛佔林
①這是亞馬遜重振Alexa服務的最後嘗試，亞馬遜已經要求員工在8月的最後期限前準備好最新版本的Alexa； ②亞馬遜在開發AI和其他挑戰方面也受到了一些問題的困擾。
據知情人士透露，$亞馬遜 (AMZN.US)$正計劃對其虧損十年之久的語音助手Alexa服務進行重大改造，將AI聊天機器人納入其中，並提供兩個級別的服務，每月收取5到10美元的費用。
這將是Alexa自2014年推出以來的首次重大改革，新的語音助手將稱爲“Remarkable Alexa”。
一些參與該項目的亞馬遜員工說，這是亞馬遜重振Alexa服務的最後嘗試，亞馬遜已經要求員工在8月的最後期限前準備好最新版本的Alexa。
亞馬遜首席執行官安迪·賈西對Alexa重新煥發活力很感興趣，他在4月份承諾會推出“更智能、更有能力的Alexa”，但沒有提供更多細節。
知情人士聲稱，該公司對Alexa的計劃，包括定價和發佈日期，可能會根據項目的進展而改變或取消。
而據今年初的爆料，亞馬遜將發佈新版Alexa助手日期的最後期限定在了6月30日，並邀請了1.5萬名外部客戶來幫助其測試產品。
亞馬遜的一位發言人表示，他們已經將生成式AI整合到Alexa的不同組件中，並且正在努力實現大規模的應用，在已經遍佈全球家庭的超過5億臺支持Alexa的設備上，提供更加主動、個性化和值得信賴的服務給客戶。
對於亞馬遜來說，在生成式AI領域跟上競爭對手的步伐至關重要。目前來看，在這輪科技競賽中，谷歌、微軟和OpenAI贏得了更多的關注，而亞馬遜和蘋果要落後不少。
在去年年底，亞馬遜就宣佈，將裁減Alexa語音助手業務部門數百個崗位，理由是業務重點發生了變化，將把更多資源投入到生成式AI領域。
一些亞馬遜員工表示，重振Alexa服務是一次“絕望性嘗試”，該服務從未盈利，而且在過去18個月裏，在超智能生成式AI崛起中，它被打了個措手不及。
亞馬遜在開發AI和其他挑戰方面也受到了一些問題的困擾，比如幻覺(產生虛假或誤導性信息)，以及該部門員工士氣低落。
亞馬遜高層指出，今年對亞馬遜來說是關鍵的一年，設備部門必須證明自己能夠爲公司帶來有意義的銷售。
編輯/lambor