6月14日，格力電器(000651)如期舉行2023年度網上業績說明會。
活動頁面顯示，包括格力電器董事長董明珠，董事、副總裁兼董秘鄧曉博，獨立董事王曉華，財務負責人、總裁助理廖建雄將作爲活動嘉賓參與此次交流，但經證券時報·e公司記者全程觀察發現，此次業績說明會上僅僅只有鄧曉博一人回覆了全部提問。
事實上，根據格力電器官方平台發佈的直播預告，就在與此次業績說明會舉辦的同一時間(6月14日15：00至17：00)，董明珠現身成都，與京東集團副總裁李帥共同開啓直播活動。e公司記者點開相關直播頁面，也確實看到了董明珠現場參與直播的情形。
事實上，格力電器在2023年6月舉行的2022年度網上業績說明會同樣也是以董秘鄧曉博文字回覆的形式舉行。但在前幾年，格力電器多以視頻直播的方式舉辦，董明珠本人也出席並回答部分提問。對此，有投資在相關社區平台對董明珠缺席業績說明會表達了不滿，直言“敷衍”。
在本次業績說明會上，投資者的提問依然聚焦於多元化產品、渠道改革、分紅回報等方面。
2023年年報顯示，格力電器的空調業務實現營收1512.17億元，佔公司總收入比重爲74.13%，這一比重較2022年年報中的70.92%提升了約3個百分點;空調業務的利潤佔公司的比重達86.99%。而生活電器業務實現營收40.02億元，同比下降了約12%，佔公司總收入比重爲1.95%，較2022年度的2.40%下降了0.45個百分點。
有投資者問及格力電器在冰洗、生活家電板塊的規劃，鄧曉博回覆稱，公司繼續深耕核心技術，將技術拓展至冰洗、生活電器領域;藉助渠道佈局，將以線下30個區域、3萬家門店以及線上第三方電商平台官方旗艦店爲基礎，對冰洗、生活電器產品進行全面佈局，持續完善冰洗、生活電器售後服務。
工業機器人也是格力電器近年來持續發力的方向。鄧曉博介紹說，公司深耕伺服電機、伺服驅動器、運動控制器等工業機器人技術領域，已實現機器人產品負載從1kg—600kg全系列覆蓋，可廣泛應用於機械製造、汽車零部件加工、家電製造、3C等不同的工業場景。2023年，公司開發了面向鋰電、光伏領域的GR35、GR50E、GRS20等工業機器人，面向汽車零部件壓鑄的GR200工業機器人，以及匹配配液工作站的GRX5協作機器人，併爲新能源汽車零部件製造領域提供機器人自動化應用解決方案。
在備受投資者關注的渠道改革進展方面，鄧曉博表示，公司通過全網全平台入駐，加強網點佈局，已有效覆蓋全線市場。公司以直播帶貨、社群營銷、私域達人合作、精準投放廣告等形式優化線上銷售模式，提升在年輕群體中的影響力。
在積極拓展線上渠道的同時，格力電器也大力推進線下數字化門店的建設，通過引進智能導購大屏、雲貨架、電子價籤等一系列數字化設備，提供線上線下融合的體驗式、沉浸式購物環境。此外，公司積極推動京東+格力門店落地，擴大下沉渠道的市場規模。
“ 未來，公司將繼續堅持搭建自主管控、互利共贏的銷售渠道及銷售模式，實行線上、線下雙線融合的“新零售”營銷模式變革。”鄧曉博稱。
近期，包括銅、鋁等大宗商品原材料的價格出現上漲，有投資者關注格力電器的應對措施。鄧曉博回覆說，公司對原材料需求及庫存情況進行數字化管控，制定靈活的儲備策略，定期開展大宗材料期貨套期保值業務，規避原材料市場價格大幅度波動帶來的不利影響。此外，公司持續通過成本管控、技術創新、工藝優化、提高生產效率和減少損耗等降低成本。
根據2023年報披露的分紅預案，格力電器擬向全體股東每10股派發現金紅利23.80元(含稅)，合計派發現金紅利131.42億元。但截至目前，此項分紅尚未進入實施階段，有投資者詢問分紅何時落地。
鄧曉博對此回應，公司在關注自身發展的同時高度重視投資者回報，2023年，公司回購股份約30億元，並推出約131億元的年度利潤分配預案，2023年年度利潤分配預案尚需股東大會審議，公司將及時披露相關公告。
有投資者還問及格力電器在海外市場的發展情況。年報顯示，2023年，格力電器產品已銷往190多個國家和地區，海外業務實現營業收入249.04億元，同比增長7.02%，自主品牌佔比近70%。
鄧曉博表示，公司目前在南美地區建有海外生產基地，利用當地政策優勢，積極優化產能佈局。目前產品在中東、歐洲、東南亞等市場實現持續穩定增長。公司中標典型樣板工程超130項，總冷量爲45萬餘冷噸，包括安哥拉羅安達新機場、巴基斯坦瓜達爾新機場等，遍及非洲、巴西、中東、澳洲、亞太等多個海外國家及區域。