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近日,在人民银行平顶山市分行组织的2024年度全市货币金银工作会议上,中原银行平顶山分行获得“2024年全市货币金银工作先进单位”荣誉称号。
据了解,近年来,中原银行平顶山分行深入践行“金融为民”理念,通过实施“四个三”工程推进人民币管理工作提质增效。该行建立“部门横向协同、分支纵向联动、线上线下共管”三项机制,设立人民币管理工作专班,建立部门分包网点责任制,强化现金业务数字化管理,通过分支联动、线上线下联动,构建分行联动服务“一盘棋”,实现对各行业现金业务的精准服务。
同时,该行聚焦“厅堂大众服务、特殊客户服务、便民延伸服务”三类场景,在厅堂内设置人民币兑换专用窗口、弹性窗口、绿色通道。并针对老年客户等特殊客群提供专人服务或上门服务,延伸服务链条,完善服务举措,实现重点客群现金服务全覆盖。
为助推现金服务宣传结硕果,该行活用“常态化厅堂宣传、特色化外拓宣传、多样化媒体宣传”三个渠道。今年以来,全辖网点综合利用厅堂电子显示屏、宣传展架等累计开展厅堂宣传180余次场,走进企业、市场、学校、车站等重点领域专项宣传6次,多渠道宣传普及金融知识,守护消费者权益。
此外,中原银行平顶山分行抓牢“业务培训、人员考核、机具维护”三个关键,健全网点服务人员多层级培训体系和动态化考核体系,加强现金业务的专题培训和激励约束,做好清分机等现金机具日常维护管理,强化专业队伍培育与现金机具保障,实现人员机具现金服务不断档。
该行相关负责人表示,下一步将立足平顶山市经济社会民生发展需要,进一步完善现金服务渠道、提升现金业务质量、提高现金服务效率,以更强担当、更实举措为优化平顶山市现金支付环境积极贡献“中原”力量。(张弛)
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近日,在人民銀行平頂山市分行組織的2024年度全市貨幣金銀工作會議上,中原銀行平頂山分行獲得“2024年全市貨幣金銀工作先進單位”榮譽稱號。
據了解,近年來,中原銀行平頂山分行深入踐行“金融爲民”理念,通過實施“四個三”工程推進人民幣管理工作提質增效。該行建立“部門橫向協同、分支縱向聯動、線上線下共管”三項機制,設立人民幣管理工作專班,建立部門分包網點責任制,強化現金業務數字化管理,通過分支聯動、線上線下聯動,構建分行聯動服務“一盤棋”,實現對各行業現金業務的精準服務。
同時,該行聚焦“廳堂大衆服務、特殊客戶服務、便民延伸服務”三類場景,在廳堂內設置人民幣兌換專用窗口、彈性窗口、綠色通道。並針對老年客戶等特殊客群提供專人服務或上門服務,延伸服務鏈條,完善服務舉措,實現重點客群現金服務全覆蓋。
爲助推現金服務宣傳結碩果,該行活用“常態化廳堂宣傳、特色化外拓宣傳、多樣化媒體宣傳”三個渠道。今年以來,全轄網點綜合利用廳堂電子顯示屏、宣傳展架等累計開展廳堂宣傳180餘次場,走進企業、市場、學校、車站等重點領域專項宣傳6次,多渠道宣傳普及金融知識,守護消費者權益。
此外,中原銀行平頂山分行抓牢“業務培訓、人員考覈、機具維護”三個關鍵,健全網點服務人員多層級培訓體系和動態化考覈體系,加強現金業務的專題培訓和激勵約束,做好清分機等現金機具日常維護管理,強化專業隊伍培育與現金機具保障,實現人員機具現金服務不斷檔。
該行相關負責人表示,下一步將立足平頂山市經濟社會民生髮展需要,進一步完善現金服務渠道、提升現金業務質量、提高現金服務效率,以更強擔當、更實舉措爲優化平頂山市現金支付環境積極貢獻“中原”力量。(張弛)