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中原银行平顶山分行推进现金管理工作提质增效

中原銀行平頂山分行推進現金管理工作提質增效

環球網 ·  05/23 15:57

來源:環球網

近日,在人民銀行平頂山市分行組織的2024年度全市貨幣金銀工作會議上,中原銀行平頂山分行獲得“2024年全市貨幣金銀工作先進單位”榮譽稱號。

據了解,近年來,中原銀行平頂山分行深入踐行“金融爲民”理念,通過實施“四個三”工程推進人民幣管理工作提質增效。該行建立“部門橫向協同、分支縱向聯動、線上線下共管”三項機制,設立人民幣管理工作專班,建立部門分包網點責任制,強化現金業務數字化管理,通過分支聯動、線上線下聯動,構建分行聯動服務“一盤棋”,實現對各行業現金業務的精準服務。

同時,該行聚焦“廳堂大衆服務、特殊客戶服務、便民延伸服務”三類場景,在廳堂內設置人民幣兌換專用窗口、彈性窗口、綠色通道。並針對老年客戶等特殊客群提供專人服務或上門服務,延伸服務鏈條,完善服務舉措,實現重點客群現金服務全覆蓋。

爲助推現金服務宣傳結碩果,該行活用“常態化廳堂宣傳、特色化外拓宣傳、多樣化媒體宣傳”三個渠道。今年以來,全轄網點綜合利用廳堂電子顯示屏、宣傳展架等累計開展廳堂宣傳180餘次場,走進企業、市場、學校、車站等重點領域專項宣傳6次,多渠道宣傳普及金融知識,守護消費者權益。

此外,中原銀行平頂山分行抓牢“業務培訓、人員考覈、機具維護”三個關鍵,健全網點服務人員多層級培訓體系和動態化考覈體系,加強現金業務的專題培訓和激勵約束,做好清分機等現金機具日常維護管理,強化專業隊伍培育與現金機具保障,實現人員機具現金服務不斷檔。

該行相關負責人表示,下一步將立足平頂山市經濟社會民生髮展需要,進一步完善現金服務渠道、提升現金業務質量、提高現金服務效率,以更強擔當、更實舉措爲優化平頂山市現金支付環境積極貢獻“中原”力量。(張弛)

譯文內容由第三人軟體翻譯。


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