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移卡CEO刘颖麒:关注AI大模型,推动海内外支付业务协同发展

移卡CEO劉穎麒:關注AI大模型,推動海內外支付業務協同發展

證券時報 ·  05/16 18:56

15日,移卡(09923.HK)在深圳舉行了投資者開放日活動,移卡創始人、董事會主席、CEO劉穎麒表示,移卡的戰略定位是“基於支付、超越支付”,並不是一個純粹的支付公司,公司在圍繞支付拓展相關業務。此外他正在關注AI大模型和業務出海。

移卡2021至2023年一站式支付服務GPV分別爲:2.12萬億元、2.23萬億元、2.88萬億元,一直處於穩定上漲趨勢。支付業務作爲移卡的基本盤,依舊穩固,且增速高於行業平均水平。這主要是由於公司業務拓展渠道豐富,有多元化的行業支付解決方案,以及對業務上下游場景需求的持續拓展。

渠道方面,截至2023年12月31日,移卡廣泛覆蓋超300個城市的中小型商戶,合作的獨立銷售代理已接近1.9萬家。

行業支付解決方案方面,移卡與近5000家行業SaaS合作伙伴達成合作,將行業覆蓋範圍拓展至餐飲、零售、批發、百貨、酒店旅遊等各個垂直領域。業務場景拓展方面,2023年,移卡合作商業銀行數量突破150家。

接受記者採訪時表示,公司2017年已組建AI研究團隊,大模型出來之後精力集中在已有大模型的微調和本地化方面。

目前大模型的主要功能是降本增效,今年初完成了“移卡AI編程助手”的開發,具備代碼生成、註釋、解釋、糾錯,智能問答和單元測試等功能,既可以幫助程序員產生靈感,也可以節省不少常規代碼的編寫、檢查時間。目前已將代碼採納率提升至20%。

業務層面,在到店電商業務中,爲了更好地幫助商戶及KOL提高內容質量和創作效率,移卡推出了AI文案生成工具、AI雲剪輯工具等生成式AIGC產品,減少了90%內容製作成本,提升了70%。

在客服領域,移卡AI Lab技術團隊採集了公司客服同事接近十年與客戶對話解決問題留存的文字、語音數據,在清洗後調用大模型進行了針對性地優化訓練,半年內將智能客服自助率半年提升了30%。

他表示,AI未來可能用在很多方面,比如不用二維碼而是聲音付款,用AI來展示介紹菜品,幫忙點菜,可以提供很多創新。

國內支付市場趨於成熟,劉穎麒認爲海外支付業務仍有非常多的市場機會。

2021年,移卡開始探索海外市場,先後獲得香港MSO、新加坡MPI、美國MSB等牌照,並於2023年正式推出跨境支付業務品牌YeahPay,與支付寶國際簽署了全球戰略合作意向書。

截至目前,移卡已於新加坡及中國香港開展本地二維碼及銀行卡收單業務,服務了涵蓋餐飲、零售、酒店、奢侈品等行業內超5000家當地知名商戶,包括呷哺呷哺、特威茶(TWG Tea)、普爾曼酒店、勞力士等品牌。

國際業務也是移卡2024年發展的戰略重點之一,進一步在全球開展收付款及換匯、結匯業務,豐富公司境外產品矩陣,佈局更多跨境和境外線下場景,並持續深化合規管理,更加聚焦商業化,推動海內外支付業務協同發展。

支付業務出海的同時,移卡也在嘗試把移卡的商戶解決方案帶到海外去。2023年,移卡投資的海外公司已爲當地星巴克、麪包新語、必勝客等知名品牌提供商戶SaaS服務。

劉穎麒認爲,海外市場和國內有所不同,海外開發C端業務比較困難,但開發商戶端業務比較容易,利潤要大大豐厚與國內市場。關鍵是要有牌照,能和銀行等合作,和銀行等合作有一定門檻。

譯文內容由第三人軟體翻譯。


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