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京东物流升级“京东特快”服务,航空件晚到全额赔付

京東物流升級“京東特快”服務,航空件晚到全額賠付

環球網 ·  05/11 09:22

來源:環球網

【環球網財經綜合報道】5月10日,京東物流宣佈,其旗下“京東特快”服務已進一步升級“航空件晚到必賠”政策。此次升級服務首先在北上廣深杭五大城市進行試點,並計劃逐步推廣至全國範圍。

根據新政策,若消費者選擇“京東特快”寄送快遞,且該快遞通過航空運輸,當實際送達時間晚於下單時系統顯示的時間,京東快遞客服將主動聯繫消費者,並提供全額運費賠付。值得一提的是,即使快遞僅晚到1分鐘,消費者也將獲得全額賠付。

京東快遞今年以來不斷致力於提升配送時效。今年3月底,京東將原有的快遞產品更名爲“京東特快”,旨在進一步提高跨省,尤其是遠距離快遞的配送速度。在北上廣蓉等城市,最快已實現次晨達的服務標準。

此外,針對省內及經濟圈內的快遞服務,“京東標快”也在擴大其服務範圍。目前,省內次晨達的服務已覆蓋北京、上海、廣東等13個省市,力圖提供更加高效便捷的快遞體驗。

譯文內容由第三人軟體翻譯。


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