當代年輕人的“考公考編熱”，大有愈演愈烈之勢。
數據統計顯示，2023年國家公務員考試過審人數爲259.77萬，五年間人數增長近100萬，再創歷史新高。
求職者對“穩定”的追捧，順勢支撐起了一衆輔導機構的繁榮。
日前，“港股互聯網職教第一股”粉筆交出2023財年業績，數據顯示，2023年，粉筆實現營收30.2億元；實現毛利潤15.7億元，較去年同期增長14.9%；經調整利潤人民幣4.5億元，同比增長134.1%。
粉筆公告表示，業績顯著改善主要得益於兩點：其一，2023年招錄類考試培訓需求強勁，其二，包括人工智能技術在內的在線技術賦能大幅提升師資授課效率，使得成本結構持續優化，運營效率提升。
如今，堅持“長期主義”理念的粉筆少了很多擴張焦慮，公司通過戰略調整逐漸摸準了自身的發展節奏，探索出線上線下融合的OMO模式，加之對於AI的探索，粉筆正不斷優化營收、利潤結構，形成自身的長坡厚雪。
“科技立身”的粉筆，正走在一條穩健發展的道路上。
營收、淨利“雙增”，OMO模式的優勢已經確立
2023年，粉筆營收30.2億元，同比增加7.5%；年內利潤1.886億元，2022年淨虧損20.887億元，同比扭虧爲盈；經調整利潤4.5億元，同比增長134.1%。
翻開業績，一個顯著的變化是，粉筆的業務由上個財年的“在線培訓服務”“線下培訓服務”和“教材及輔導教材的銷售”三個板塊，進化爲“全年培訓業務”和“圖書銷售業務”兩大板塊。
簡言之，粉筆打破了線上線下的邊界，正積極探索線上線下融合的OMO模式。
具體來看，粉筆的全年培訓業務（大班培訓課程＋小班培訓課程）營收達25.1億元，同比增長6.8%；圖書銷售業務實現營收5.1億元，同比增長約11.0%。
細究起來發現，粉筆的“小班培訓課程”正在成爲泵血的核心業務。2023年，粉筆小班培訓課程錄得營收約16.7億元人民幣，貢獻了超半數的營收。
小班培訓課程就是以OMO模式爲主導的課程班型，在滿足部分學員對線下課堂授課形式需求的同時，將線上產品的高效率和強針對性有效結合，實現共享生源及資源分配最優解。
這也印證了粉筆的戰略初現成效。
此前，公司在業績中曾表述了持續推進OMO模式的決心——“當前，粉筆線下產品正在快速迭代成爲OMO模式，持續強化線下產品的獨特競爭優勢，逐步顯現領先於市場的巨大渠道協同效應，實現可持續的業務拓展。”
自粉筆2023年登陸資本市場後，外界對於其在二級市場的表現頗爲關注。而CEO張小龍卻表示，不追求短期收入規模和市場佔有率，重視“對用戶來說更好的品質，對員工來說更好的待遇，對企業來說更好的利潤”。
儘管業務整體保持強勁增長，但粉筆卻不單純追求市場佔有率，相反選擇放緩擴張腳步。
“這兩年，儘管下沉市場還有不小的發展空間，但我們沒有急於去填補，最重要的原因是下沉市場效率低。”張小龍坦言，寧願犧牲掉這些市場也不去做品質效率低的事。
對於職業教育行業而言，擴張的另一端是，快速鋪開的網點令經營成本大增，線下課程交付質量也難以保障。
深諳此道的粉筆，加快縮減線下營運中心的步伐。2021年，粉筆的運營中心數量爲363個，但到了2023年末，粉筆的運營中心減少至202個。
這意味着，粉筆的經營邏輯正從過去虧損換高增長的模式切換提質增效的模式，通過業務、組織瘦身，粉筆“穩住”外界對公司持續盈利的預期。
加碼AI，夯實護城河
在用管理手段提升效率的同時，粉筆還打出了“科技”這張王炸。圍繞AI的一系列打法，成爲粉筆本次業績的另一大亮點。
張小龍提到，“在ChatGPT問世之前，粉筆就有一支高水平的人工智能算法團隊。”
粉筆對新技術投入並不是追逐某個潮流，而是一以貫之。回溯來看，以互聯網教育起家的粉筆，早在2015年成立之初，就已經組建了AI團隊，打造粉筆智能文章識別和批改系統，累計投入上億元資金。
正因爲投入得早，粉筆自主研發的智能批改系統得以持續領先行業，AI面試點評、出題和解析等功能均已上線輔助日常工作，可用率達到80%以上，賦能師資工作流程，大幅提升了教研工作效率。
粉筆方面透露，從系統開發至今，累計批改題目達到1.5億道。該技術與ChatGPT同屬於Transformer深度神經網絡模型，只是根據不同分支在進行探索。據悉，粉筆自主研發的開放領域AI問答大模型等新技術產品正在積極研發進程中。
AI對於粉筆業績的降本增效起到了關鍵作用。
業績報告顯示，受益於人工智能技術及其他在線技術賦能大幅提升授課效率，粉筆培訓服務有關收入成本同比下降了1.8%。
與此同時，2023年全年，粉筆整體師均收入貢獻達93.7萬元，同比增長31.4%。其中，小班師均收入貢獻達到約60萬元。
“在教育領域，誰能把好的內容和先進技術有機結合，就能有更多機會。”張小龍曾在一次採訪中說到。
和傳統的教育機構相比，粉筆最明顯的特徵是重視技術的投入和應用。2023年，粉筆研發開支同比增長了27.9%。
在龐大的技術反哺下，粉筆用戶消費意願也進一步提升——粉筆題庫、在線模考、直播課堂等先進技術產品受到廣泛考生青睞，用戶黏性也進一步提升。
2023年，粉筆月均活躍用戶910萬人，上年同期790萬人，同比增長15.2%。截至2023年12月31日，粉筆線上平台累計註冊用戶約6201萬。
當下正值大數據、人工智能等新技術融合的結構性機遇，粉筆在人員和算力的投入上非常堅決，或許未來能給市場帶來更多驚喜。