①在京東超市採銷和京東家電家居採銷兩個直播間，劉強東“數字人”分身同時整時上線，流利地介紹玉米、牛排等商品，還會時不時操作手機，回覆消息。 ②傳統電商模式已經面臨成長瓶頸，而直播電商賽道，京東已然落後。以虛擬人直播電商爲切入點，對京東超越抖音、快手等直播賽道是個機會。
《科創板日報》4月16日訊（記者 黃心怡 朱凌）今日晚間6點18分，劉強東“數字人”在京東採銷直播間開啓了自己的直播首秀。
“京東超市就是便宜，給東哥評論刷起來！”
“500單一分錢的爆香魚上鍊接……”
“準備紅包雨開搶！”
直播期間，劉強東的數字分身流利地介紹玉米、牛排等商品，並進行茅台等實物抽獎以及紅包發放。
業內分析師對《科創板日報》記者表示，傳統電商模式已經面臨成長瓶頸，而直播電商賽道，京東已然落後。以虛擬人直播電商爲切入點，對京東超越抖音、快手等直播賽道是個機會。
值得一提的是，近期京東已經申請註冊“老劉專場”“優京家品”“圓頭價”等商標，國際分類涉及廣告銷售、服裝鞋帽等，當前商標狀態均爲等待實質審查。
▍數字人的成本不到真人直播1/10
6點18分，《科創板日報》記者在京東超市採銷和京東家電家居採銷兩個直播間看到，劉強東的數字分身同時整時上線。
在京東超市採銷直播間，劉強東“數字人”回想起創業時，“今天坐在這裏不得不感嘆時間過得真快，一轉眼京東已經成立超過20年了。京東最開始做電商時，網絡購物剛剛興起，可以選擇的商品很少，假貨、劣質貨還特別多。我創立京東就是想讓大家買到的商品方便、快速、便宜，還要保證產品質量。”
接着，他開始帶貨了，“今天這場直播我主要想跟大夥兒聊聊我這幾年在飲食方面的調整，也給大家推薦一些我自己在吃，平時也會在家做的健康食品，分享給你們健康的飲食方式。”
他首先推薦了一款麥片，“說到在家裏做飯，咱們得從一日三餐開始聊。首先東哥跟大家聊聊早餐，俗話說早吃飽，午吃好，晚吃少，早餐的地位不言而喻了。我呢，一般會選牛奶麥片，再加點藍莓，這樣搭配營養夠，熱量又低，吃起來還挺舒服的。”
而在京東家電家居採銷直播間，劉強東“數字人”則在超級觀賽客廳向大家打了聲“好久不見，我是你們的採銷東哥”的招呼，並表示和大家一起期待歐洲盃。
他首先介紹的是一臺75英寸的電視機，他稱“這款電視是今年3月剛上市的新品，不僅外觀大氣，更是內涵滿滿。無論是畫質音質還是智能配置，都是行業內的佼佼者。”
劉強東“數字人”在帶貨過程中還會時不時操作手機，回覆消息。
據京東雲言犀團隊介紹，本次“採銷東哥”AI數字人爲AI驅動的大姿態數字人，通過小樣本素材訓練而成，類型包括演講及日常交談的影音素材。
從直播效果來看，言犀大模型捕捉並呈現了劉強東的習慣性表情和動作，比如在講話時偶爾會搓動手指，強調某件事時會配合更大幅度的手部動作，還有時不時地點頭等。
在聲音訓練上，東哥數字人也還原了他的發音習慣，比如語速快，吐字較輕，一些詞語的連讀習慣。
不過，相比真人，東哥數字人的語音語調相對平淡，情緒較少。有不知情的觀衆覺察到異樣後在彈幕詢問：這是AI嗎？是機器人？
▍“東哥”帶貨背後 京東加碼內容電商
這並非言犀數字人首次在京東直播帶貨。今年春節期間，言犀數字人累計帶貨GMV超4000萬元，閒時轉化率提升超30%。
京東方面稱，相比真人主播，京東言犀數字人的成本不到1/10，最快兩小時開播，且可以24小時不間斷直播。目前京東雲言犀數字人已服務超4000家品牌商。
此番劉強東的數字人形象出現在京東採銷直播間，一定程度上爲數字人直播帶貨吸引了更大規模的市場熱度。同時，也是對京東內容電商戰略的進一步鋪墊。
上週，京東宣佈將加碼內容生態建設，投入超10億元現金和10億流量作爲獎勵，且上不封頂，旨在廣納優秀創作者、機構入駐。京東還在積極籌備頭部達人的孵化，計劃在年底選出百大達人。而光是花在儲備達人階段的錢就已經上億元。
艾媒諮詢CEO兼首席分析師張毅對《科創板日報》表示，京東在數字人直播的賽道上已經耕耘多年，一直在暗暗發力。而此次劉強東數字人開啓直播首秀，是其切入直播電商，追趕抖音、快手的重要契機。
“對於京東而言，傳統電商模塑已經面臨成長瓶頸。接下來如何突破瓶頸？毫無疑問，從整個市場來看，直播電商是最新的模式。但客觀來看，京東如果跟抖音、快手一樣做直播電商，那就是在跟跑，沒有太多的機會。在這樣的背景下，京東既要追趕對方，同時也要超越對方。追趕對方的點在於直播電商，超越對方的舉措就是做虛擬人直播電商，這對京東來說也許是個機會。”
▍虛擬人帶動產業市場規模有望超6000億
除了京東，百度、TikTok等也都看到了數字人直播的機遇。百度電商已經推出了自主研發的“AI全棧式數字人直播解決方案”慧播星。百度副總裁、百度電商總經理平曉黎認爲，數字人已然成爲直播電商行業的新變量。數字人相比真人的最大優勢，就是大幅降低了商家直播的運營成本，並且實現24小時日不落開播，帶來增量GMV。
據外媒4月12日報道，TikTok也在開發一項基於AI的虛擬數字人功能，旨在更好地幫助電商平台的商家進行推廣和銷售。消息人士稱，TikTok內部已經測試過這一AI功能，不過還處於早期階段，具體何時上線還無法確定。
iiMedia Research（艾媒諮詢）數據顯示，2022年中國虛擬人帶動產業市場規模和核心市場規模分別爲1866.1億元和120.8億元，預計2025年分別達到6402.7億元和480.6億元。虛擬主播行業存在較大的商業空間，其中包括銷售衍生品周邊、品牌代言、作品打賞、直播帶貨等，在未來有36.7%的受訪者對虛擬主播的消費意願將增加。隨着ChatGPT、“文心一言”的發佈，基於深度學習的自然語言生成技術與虛擬人結合成爲可能，虛擬人的智能化水平有望得到極大的提升，將在不同領域的應用發揮效果，例如直播帶貨領域，可以幫助實現24小時與客戶無障礙溝通。
“從整個行業來看，數字人應用已經沒有太大的屏障。”張毅認爲，“尤其經歷了元宇宙、AI賦能等多波市場教育後，整個行業不管在技術層面，還是市場接受程度上都具備了爆發的機會和空間。“目前，數字人的應用場景還是比較多的，數字娛樂、企業代言、數字員工、直播電商等等，都有比較多的廣泛應用落地。”
編輯/jayden