來源：財聯社
①昨日京東官宣將投入十億現金和十億流量作爲獎勵，進一步佈局內容生態。 ②財聯社記者獲悉，公司希望新引入10萬名優質的創作者，新增內容數量超過1億篇。 ③電商數據公司知衣科技的市場負責人思慕向記者表示，這背後是整個消費環境的變化。 ④內容生態方面，京東或選擇扶持外部和培養內部並重。
電商行業，無處不競爭，處處都在內卷。昨日，$京東集團-SW (09618.HK)$/$京東 (JD.US)$官宣將投入10億元現金和10億流量作爲獎勵，進一步佈局內容生態。
公司對財聯社記者表示，2024年，京東的內容將聚焦在測評、穿搭兩種題材上。希望通過大規模激勵投入，新引入10萬名優質創作者，新增內容數量超過1億篇。同時，在這些創作者中，會重點培養京東內容生態自己的、受消費者認可的“推薦官”。到年終，形成京東百大推薦官矩陣，爲消費者提供更大內容發現、決策價值。
此前的3月底，淘寶方面也高調宣佈，將在內容電商領域加大投入。而拼多多方面，則早在去年就開始加大了對內容電商的投入。電商數據公司知衣科技市場負責人思慕對財聯社記者表示，各大電商平台在內容電商方面激烈比拼，與整個消費環境的變化關係密切。
10億現金“搶籌”背後：消費環境變了
京東內容生態相關負責人認爲，優秀的視頻創作者是推動內容生態繁榮的重要力量。爲招募更多優秀的達人和機構入駐，京東拿出10億現金以及10億流量作爲獎勵，激發他們的創作熱情，產出更專業、有趣的內容。
一方面，京東將以現金形式，對覆蓋數碼3C、家電家居、母嬰、寵物、時尚、運動、美妝個護、健康、車品等超過20個創作領域的達人進行補貼。另一方面，京東將爲優質、原創視頻帶來更多曝光機會，不僅通過算法進行加權處理，提供固定流量券的補貼，還通過在逛頻道中的測評和穿搭TAB等特色展示方式，以及在商品詳情頁中增加了測評、穿搭樓層，爲優質內容帶來更多流量。
談及內容電商，前幾年這一定義更多的指向了抖音、快手、小紅書等，“種草”成爲內容電商的標誌性詞彙。但隨着傳統電商平台的發力，內容電商與傳統電商的邊界日益模糊。
無獨有偶，淘寶同樣在持續加碼內容電商。公開信息顯示，3月28日，在2024淘寶內容電商盛典活動上，淘寶內容電商事業部總經理程道放表示，平台今年將新增百億現金、千億流量，真金白銀在內容電商領域加大投入。
據公開信息，去年底，淘天集團在新一輪組織調整中，成立淘寶內容電商事業部，將逛逛和淘寶直播放在了一個業務部門內，由程道放統一管理。
思慕認爲，消費環境變化是各大電商平台在內容電商方面加大投入的主要原因。近年來，消費者從線下零售選購到線上貨架電商搜索購買，再到直播情緒消費，以及現在的“種草”消費，消費環境發生了極大的改變。“以前服裝品牌商家可能一年只需要開兩季服飾企劃，多開門店，把控好供應鏈和庫存就可以獲得非常好的收益。但在現在的大環境中，就需要利用更多的聲量來吸引消費者關注和購買。知衣科技·知小紅數據上可以看到，近兩年服飾品牌在小紅書的內容投放營銷上逐年增長。”
“通過數據追查女裝行業品牌的筆記數量，優衣庫等品牌單月筆記數甚至高達1.87萬，互動量230.90萬。吃到了內容種草的紅利，所以優衣庫一直在淘寶等平台上，保持618、雙十一各大電商節服飾品類top3的絕對優勢。”
京東打算怎麼幹？
對於構建內容生態，京東方面回覆記者稱，電商內容的“好”更多的是對用戶而言有用、可讀性高、真誠。
京東表示，一方面，希望電商內容在用戶主動購買的鏈路上，能夠提供更多的有效信息，從第三方客觀視角，對商品詳情頁進行信息補充。另一方面，在“有用”的基礎上，配以真誠、流暢、精準的表達和友好的視聽效果，以及達人一以貫之的推薦邏輯和選品邏輯，即可稱之爲是”好“的電商內容。而人均播放時長將作爲衡量內容質量的一個核心指標被強化。
此外，京東向記者表示，對於消費者最關注的商品，公司已基本完成了覆蓋，接下來的核心是提升內容的可看性，進一步提升內容的價值；對於用戶關注較少的商品，希望可以通過創作者發掘出其中的潛力，讓更多的消費者通過內容關注到。這意味着，京東對於創作者和作品的需求量巨大。
值得注意的是，內容生態方面，京東計劃扶持外部和培養內部並重。2023年雙11期間，京東採銷直播出圈，直播間總觀看人數突破3.8億。公開信息顯示，京東的採銷員工並非網紅，而是京東各個業務線的基層員工。
京東內容生態相關負責人對記者表示，“對跟京東一起成長起來的創作者和主播，京東專門設計了一整套成長體系和任務體系，也搭建了商業合作平台，幫助達人賬號成長和收入增長。對站外已經有沉澱的創作者，我們也專門設計了‘跳級’能力，可根據站外的賬號內容表現，跳過前期的孵化過程，直接獲取到更高等級的收入和權限。”
編輯/tolk