呼叫中心行业市场广阔，金融行业呼叫中心外包服务需求旺盛，公司是金融方向呼叫中心领导企业，将直接受益。
投资要点：
维持盈利预测，维持目标价11.75 元，维持“增持”评级。预测2020/21/21 营业收入37.53/45.96/57.27 亿元， 净利润1.83/4.42/5.05 亿元，对应EPS0.2/0.47/0.54。考虑到公司金融外包服务板块增速较快，给予2021 年25 倍PE，维持目标价11.75 元。
“网电销一体化”金融产品营销服务方案受大型金融企业认可，京沈两研发中心向智能化发力。公司推出“网电销一体化”的金融产品营销服务方案获得众多金融企业的赞誉。BPO 业务进入发展期，信息合作伙伴遍及中国人寿、太平洋保险集团、新华保险集团、光大银行、华夏银行、兴业银行、上海银行等中国金融行业大型企业，成为行业领导企业。目前北京与沈阳两个研发中心近300 研发人员正在全力向智能化布局。
金融业市场体量快速增长，呼叫中心外包市场空间超百亿。金融行业呼叫中心产业链成熟完整，上中下游分工明确，呼叫着中心业务处于中游，职能从服务向交易和营销转化。随着近年来银行利润增速下降，外包降成本需求增加，预计2020 年金融行业呼叫中心行业市场空间约为200 亿人民币，未来具有十分广阔的发展前景。
催化剂：运营商5G 大规模建设，金融外包服务下游需求提升
风险提示：公司内控水平不及预期，下游客户拓展不及预期
呼叫中心行業市場廣闊，金融行業呼叫中心外包服務需求旺盛，公司是金融方向呼叫中心領導企業，將直接受益。
投資要點：
維持盈利預測，維持目標價11.75 元，維持“增持”評級。預測2020/21/21 營業收入37.53/45.96/57.27 億元， 淨利潤1.83/4.42/5.05 億元，對應EPS0.2/0.47/0.54。考慮到公司金融外包服務板塊增速較快，給予2021 年25 倍PE，維持目標價11.75 元。
“網電銷一體化”金融產品營銷服務方案受大型金融企業認可，京沈兩研發中心向智能化發力。公司推出“網電銷一體化”的金融產品營銷服務方案獲得眾多金融企業的讚譽。BPO 業務進入發展期，信息合作伙伴遍及中國人壽、太平洋保險集團、新華保險集團、光大銀行、華夏銀行、興業銀行、上海銀行等中國金融行業大型企業，成為行業領導企業。目前北京與瀋陽兩個研發中心近300 研發人員正在全力向智能化佈局。
金融業市場體量快速增長，呼叫中心外包市場空間超百億。金融行業呼叫中心產業鏈成熟完整，上中下游分工明確，呼叫着中心業務處於中游，職能從服務向交易和營銷轉化。隨着近年來銀行利潤增速下降，外包降成本需求增加，預計2020 年金融行業呼叫中心行業市場空間約為200 億人民幣，未來具有十分廣闊的發展前景。
催化劑：運營商5G 大規模建設，金融外包服務下游需求提升
風險提示：公司內控水平不及預期，下游客户拓展不及預期
