新加坡金融管理局發聲明稱，星展銀行網上銀行中斷服務約10個小時，認為情況是不可接受，重申該局非常重視銀行IT系統的可靠性，已要求星展進行徹底調查並提交調查結果。

該局表示，星展未能達到維持系統可用性並確保其IT系統迅速恢復的預期，將收集相關資料後會採取相應的監管行動。