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订阅制被抛弃?Snowflake引领的定价模式将成行业主流

訂閱制被拋棄?Snowflake引領的定價模式將成行業主流

智通財經 ·  2022/10/13 22:52

來源:智通財經

經濟的不確定性和預算的緊縮正在加速商業軟件向消費定價的轉變。消費定價是根據軟件客户使用產品的多少向他們收費,而不是按照每年或多年的定期訂閲費收費。這種由$Snowflake (SNOW.US)$推廣的模式正在被越來越多的軟件製造商採用,包括$C3.ai (AI.US)$$歐特克 (ADSK.US)$

分析人士傳統上認為,消費定價是服務提供商的一種負擔,他們認為,當形勢艱難時,客户可以更快地縮減支出。但在當前市場放緩的情況下,以消費定價為主導的Snowflake表示,公司仍在繼續吸引新客户使用其數據存儲和分析產品,這些客户希望在資金緊張的情況下只購買所需產品,而不是被鎖定在一份大合同上。

相比之下,$賽富時 (CRM.US)$$ServiceNow (NOW.US)$等採用訂閲模式的中堅企業在獲取新業務方面出現了放緩。

銷售週期放緩推動了企業軟件提供商 C3.ai 將所有新業務轉向消費定價。C3.ai表示,由於初始購買成本更低並且需要較少的行政批准,因此註冊新客户要容易得多。「在經濟衰退中,你需要談論幾美分而不是幾百萬。」

C3.ai創始人Tom Siebel表示定價轉變將在短期內使收入趨於平緩,然後才會加速增長。

上個月,Needham分析師 Mike Cikos表示,對於商業軟件公司來説,改變他們銷售產品的方式是一個挑戰,而 C3.ai 的股票「可能會一直處於不確定狀態,直到我們能夠看到對方成功過渡的一面。」

根據風險投資公司OpenView Partners 2021年的一份報告,$亞馬遜 (AMZN.US)$$微軟 (MSFT.US)$$谷歌-A (GOOGL.US)$等雲計算提供商長期以來一直根據服務器空間使用量向客户收費,但這種定價模式已經擴展到更多種類的軟件服務。

根據該公司進行的一項調查,超過一半的軟件公司表示,他們預計到2023年將採用消費定價。其他著名的例子包括客户通信提供商$Twilio (TWLO.US)$和OpenAI的圖像生成器Dall-E。

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由於交易員押注美聯儲越來越激進的加息,軟件股今年受到重創。iShares擴展軟件 ETF今年下跌了 38%。長期以來,高成長型公司都面臨盈利能力不足的問題,但今年對Snowflake這樣的軟件公司來説卻成了一個致命的弱點。高盛編制的一籃子虧損科技公司下跌了59%。在這樣的經濟背景下,這些公司願意嘗試新的定價策略以保持增長,這並不奇怪。

並非每個公司的高管都會轉變模式。Atlassian Corp.的聯合首席執行官 Mike Cannon-Brookes 表示,定價模型對協作應用程序的意義不大,尤其是在沒有消耗服務器空間等特定資源的情況下。Cannon-Brookes説,客户期望工作場所工具的每用户訂閲費用簡單,這些工具是 Atlassian 的 Trello 等典型工作日的一部分。「我不覺得需要擺脱它。」

根據OpenView的報告,當持續攀升的成本(也被稱為「出租車計價器效應」)阻礙用户使用該服務時,消費定價就不那麼有效了。他們提到了Adecco Group AG的招聘平臺Hired.com。在該平臺上,當按人付費定價時,招聘人員發佈的招聘信息較少。根據OpenView的研究人員的説法,消費者也可能被高成本的可變性所阻礙,而更喜歡更簡單的購買體驗。

Snowflake的賬單有時也會讓顧客感到驚訝。許多社交媒體帖子分享了該公司高昂費用的故事,或者分享了降低成本的技巧。今年早些時候,Snowflake公司的高管表示,改進產品將降低客户的費用。

與基礎設施相比,基於使用的定價在應用程序中不太常見,但這種情況可能正在改變。以建築和製造設計程序聞名的Autodesk去年推出了為期一天的「Flex」許可證。在這個計劃下,作為其旗艦應用之一的AutoCAD每天的使用費用為21美元,而標準的月費為235美元。該公司CEO Andrew Anagnost表示,靈活定價模式的用户中約有40%是新用户。

Anagnost 表示。「對於無法完全訂閲我們所做的一切的小型企業來説,這是一個強大的工具,」「我認為最終,大多數人都會有某種消費計劃。」

如今,Snowflake 看起來像是按用量付費的資深公司。該公司首席營收官 Chris Degnan認為,「如果軟件即服務公司沒有完成這種轉變,就會失敗。」

編輯/ping

譯文內容由第三人軟體翻譯。


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