テクマトリックス：FastSeriesにコンタクトセンターのDXを推進する４製品を追加、生成AIを活用し業務効率化と顧客体験を総合的に支援

Techmatrix：FastSeries新增了4種產品，推動聯繫中心的數字化轉型，利用生成AI實現業務效率和客戶體驗的綜合支持。