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国美零售发布2023年环境、社会及管治报告，重点披露公司在环境保护、社会责任及内部管治等方面的进展与计划。报告显示，国美零售在过去一年积极推动业务转型与债务化解，并计划进军无人零售行业，以及探索家电出海市场。国美零售强调合规运营，推动可持续消费，并致力于提供高品质的生活服务，同时注重员工成长与权益保障。在环境保护方面，国美零售实施节能减排措施，推动绿色办公，并通过绿色服务与产品回收等方式，助力绿色发展。报告亦显示，国美零售在客户服务、供应链管理、产品质量保障等方面取得进展，并在资料安全与隐私保护方面制定了相关政策与管理框架，以应对新技术发展可能带来的风险。