3月16日,飛鴿雲通信發佈聲明稱,「央視3·15晚會」報道中涉及的語音產品是我司Saas產品的一個模塊,該模塊僅作爲工具供客戶使用,我們不參與客戶的具體業務操作,並且我們也對客戶資質及客戶數據來源做了嚴格的限制,但此次事件反映出我司在客戶監管和服務管理方面存在不足,並且對內部的人員專業知識培訓力度不夠。對此,我們深感自責,並向所有用戶、合作伙伴及社會各界致以誠摯歉意。
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飞鸽云通信回应被3·15晚会点名:深感自责,在客户监管和服务管理方面存在不足
飛鴿雲通信回應被3·15晚會點名:深感自責,在客戶監管和服務管理方面存在不足
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