飛鴿雲通信回應被3·15晚會點名：深感自責，在客戶監管和服務管理方面存在不足

快訊 · 03/15 23:37

3月16日，飛鴿雲通信發佈聲明稱，「央視3·15晚會」報道中涉及的語音產品是我司Saas產品的一個模塊，該模塊僅作爲工具供客戶使用，我們不參與客戶的具體業務操作，並且我們也對客戶資質及客戶數據來源做了嚴格的限制，但此次事件反映出我司在客戶監管和服務管理方面存在不足，並且對內部的人員專業知識培訓力度不夠。對此，我們深感自責，並向所有用戶、合作伙伴及社會各界致以誠摯歉意。

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