7月26日,淘寶宣佈將優化“僅退款”策略,依據新版體驗分提升商家售後自主權,對優質店鋪減少或取消售後干預。據悉,相關策略將於8月9日正式實施。策略上線後,對店鋪綜合體驗分≥4.8分的商家,平台不會通過旺旺主動介入、支持收貨後的僅退款,而是鼓勵商家先跟消費者協商。(澎湃新聞)
淘宝松绑“仅退款”,将依据商家服务质量取消或减少售后干预
淘寶鬆綁“僅退款”,將依據商家服務質量取消或減少售後干預
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