近日，多名網友在社交媒體平台稱，iPhone中所有APP都突然無法訪問相冊，且設置裏沒有“全部照片”選項。 針對該情況，蘋果客服稱，該情況存在多種可能，如是單個或幾個APP的權限設置出現了問題，可以選擇卸載後重裝該APP。 如所有軟件都無訪問權限，推測屬於系統問題，和手機內存無關。客服目前無法排查具體的系統故障，目前的解決方式是更新系統或選擇在備份後重裝系統。
苹果客服回应APP无法访问iPhone相册：推测手机系统问题
蘋果客服回應APP無法訪問iPhone相冊：推測手機系統問題
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