3月21日，中國銀保監會消費者權益保護局發佈2022年第四季度銀行業保險業消費投訴情況通報。通報顯示，中國銀保監會及其派出機構2022年第四季度共接收並轉送銀行業消費投訴69555件。其中，涉及國有大型商業銀行21559件，佔投訴總量的31.0%；股份制商業銀行26247件，佔比37.7%；外資法人銀行341件，佔比0.5%；城市商業銀行（含民營銀行）11202件，佔比16.1%；農村中小金融機構3872件，佔比5.6%；其他銀行業金融機構6334件，佔比9.1%。
银保监会：2022年四季度共接收并转送银行业消费投诉69555件 国有大行占比31%
銀保監會：2022年四季度共接收並轉送銀行業消費投訴69555件 國有大行佔比31%
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