富途發佈公告，由於8月5日美股夜盤上游的系統異常導致了部分客戶的夜盤訂單因上游取消訂單的原因而被撤銷，並使得部分客戶的帳戶在正常交易時段因夜盤訂單撤銷的原因出現了異常賣空訂單並由此導致虧損，爲此富途深感抱歉。
爲此，對本次出現的異常賣空訂單將按照以下方式進行處理：因夜盤訂單撤銷導致正常交易時段出現的異常賣空訂單產生的虧損，富途將作先行賠付。如您不能自行處理異常賣空訂單，富途將協助您進行處理，請您耐心等候。再次爲給您造成的不便，表示深深的歉意。我們也將進行深刻檢討和反思，努力將我們的服務做到更好。感謝您的支持和理解。