5月28日，中國互聯網協會出臺《未成年人網絡遊戲服務管理要求》團體標準（徵求意見稿），首次提出細化退費標準和建議，根據各方過錯情形，明確劃分了網絡遊戲服務提供者、監護人等責任方的擔責比例。在未成年人網絡遊戲消費金額上，團體標準擬規定，網絡遊戲企業不得爲未滿8週歲的用戶提供遊戲付費服務。同一網絡遊戲企業所提供的遊戲付費服務，8週歲以上未滿16週歲的用戶，單次充值金額不得超過50元，每月充值金額累計不得超過200元。16週歲以上未滿18週歲的用戶，單次充值金額不得超過100元，每月充值金額累計不得超過400元。對於“過錯”的界定，意見稿也給出了相應參考場景以及建議的責任比例。其中，網絡遊戲服務提供者未接入實名認證系統，或未落實充值限額要求，導致未成年人超額充值的，將承擔100%責任。
《未成年人网络游戏服务管理要求》团体标准征求意见 8至16岁用户月充值不得超200元
《未成年人網絡遊戲服務管理要求》團體標準徵求意見 8至16歲用戶月充值不得超200元
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