近日,國家互聯網信息辦公室發佈第五批境內深度合成服務算法備案信息公告,中國移動客服大模型算法通過服務提供者備案,標誌着可正式對外提供生成式人工智能服務,成爲央企首個全自研、全備案的行業大模型。據悉,中國移動客服大模型主要應用於面向客戶的意圖識別與多輪應答、面向客服人員的話術推薦與智能教練等領域,具備性能突出、安全可信等特點。
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