天鹅到家创始人兼CEO陈小华在博鳌亚洲论坛2024年年会“展望老龄友好型社会”分论坛上透露，今年将专门成立养老服务事业部。陈小华认为，养老不是一个产业，而是所有行业的适老化。“相信未来10年、20年，整个社会的基础设施都会适老化，360行每个行业都要适老化。我们要赋能每一位老人，即使七八十岁独居也能有尊严的、好好的生活。”陈小华说。