“拐点快来了,明年可能就是(大模型技术应用落地金融业)质变的时间窗口。” 这是百度智能云金融业务部总经理徐旭11月13日接受证券时报e公司记者采访时做出的判断。
在这一轮人工智能变革中,金融业成为大模型技术应用落地的先行者。随着以大模型为核心的人工智能技术发展,金融行业数字化转型向智能化方向加速演进。“AI+金融”也在形成全新的金融基础设施,重塑金融生态格局。
但大模型技术应用落地金融业更像一个硬币的两面。一方面,人工智能紧密结合金融行业需求深化应用场景探索,挖掘应用潜力;另一方面,在逐步深入到金融行业内核方面,依然有待突破瓶颈。因此,“拐点”何时带来,是摆在行业面前的重要疑问。
可以肯定的是,目前国内金融机构对AI的应用,从工具辅助功能层面来看,在降本增效、提升合规性、用户体验上,都已经取得效果。
徐旭对记者介绍,AI对金融行业的加持,目前主要体现为对内赋能,且提效效果显著。从去年的“拿来试一试”,到现在对内场景真正用起来了。一方面,客户在对百度智能云大模型提出需求方面非常踊跃;另一方面,百度提供了搭建智能体开发平台,金融领域员工自己开发智能体、使用智能体的踊跃程度很高,这个过程也是积累实践经验的过程。此外,涉及产业合作比如采购等环节,大模型加持之下,ROI计算得更细化更准确,金融机构会愿意花钱在这方面投入。
2023年,为加速大模型应用落地,某头部银行新增大量来自不同厂商的GPU资源,基于大模型为集团内多个核心业务系统、几十家分行的金融业务提供AI赋能。在百度·百舸AI异构算力平台的支持下,该银行完成不同型号GPU资源的部署、上线;同时实现了GPU、CPU算力的规划重组,保障了几百个大小模型、数千次模型训练任务。模型迭代时间也从过去的一个半月大幅缩短至半天,并实现了更好的模型效果。
这只是百度智能云落地金融行业案例的一维。从客户类别来看,银行、券商、基金、保险都已经成为百度智能云的核心客户;从供应方案来看,除了前述算力层,平台层、应用层也早已遍地开花。
2016年百度智能云就已经在与金融行业合作。在IaaS层面包括数据中心建设等AI基础设施服务,在PaaS层包括金融机构的AI中台、“智慧大脑”等服务,SaaS层对应应用层,涵盖了智能客服、数字人、AI问答等多种应用。
大模型时代到来后,百度智能云和金融机构合作升级。比如,算力紧缺下,为金融机构做GPU集群搭建和算力供给,包括提供异构算力服务。小模型时代的平台升级到大模型后,在SaaS层,也可以通过数字人、智能问数等产品,实现对话和交互能力升级。
在徐旭看来,AI不等于此前的金融科技:“后者已经有了成熟落地范式,而目前AI在产业侧还处于一个不断探索的过程。”
在这个过程中,百度智能云的策略也在同步迭代。徐旭介绍,百度智能云从最初想“推模型”,到后来发现需要建平台;从早期的单兵作战,到发展繁荣的合作生态,丰富解决方案矩阵;一直到现在,百度自己的产品矩阵和解决方案,已经比较完善,并且每层都开放化地兼容并包。“正是在这个基础上,我们判断,明年有望迎来真正开始构建行业价值和场景价值的周期。”
这个过程也是生态越发重要的过程。“国有大行对内已经有几十个大模型应用场景落地,百度将做方案裁剪,同时与生态伙伴一道,去做更专业的场景落地,这是百度认知迭代过程中越来越清晰的策略。”徐旭表示。
大模型技术的金融业应用是一面镜子。AI在若干产业中规模落地,正在成为百度智能云收入和利润增长的动力。今年二季度,百度智能云收入达 51 亿元,同比增长 14%——增速是去年同期的 2.8 倍,利润率也在上升。其中一个重要因素,是百度智能云业务中,AI 贡献的收入占比从上季度的 6.9% 提升到9%。