美国当地时间周四，苹果发布了该公司截至2024年9月28日的2024财年第四财季（即自然年2024年第三季度，以下简称“三季度”）财报。财报显示，苹果三季度营收为949亿美元，同比增长6%；净利润为147.4亿美元，同比下滑36%；每股收益为1.64美元，同比增长12.3%。

实际上，苹果三季度的净利润达到249.82亿美元，较上年同期的229.56亿美元增长8.8%。但由于该公司当季在欧洲支付了高达102.5亿美元的一次性所得税费用，导致其净利润大幅下滑。

在三季度，苹果推出的人工智能增强版iPhone取得了开门红，推动当季营收超过分析师预期。库克指出，苹果用户下载搭载苹果智能新操作系统的速度达到了去年两倍，公司将继续逐步推出苹果智能的更多版本和功能。

得益于iPhone的销售表现，苹果三季度的中国销售业绩得以保持稳定。当季，苹果大中华区的总营收同比下降幅度不到1%，约为150亿美元，低于分析师平均预期。中国市场作为苹果继美洲和欧洲之后的第三大市场，其业绩表现备受投资者关注。同时，苹果还面临着来自华为等本土手机制造商的激烈竞争。

财报发布后，苹果首席执行官蒂姆·库克（Tim Cook）、首席财务官卢卡·马埃斯特里（Luca Maestri）以及其他高管参加了分析师电话会议，介绍了苹果业绩、iPhone 16销量以及苹果服务业务的增长等情况，并回答了分析师提问。

以下为苹果第三季度财报电话会上的干货：

01 苹果的“创新之年”

库克率先分享了苹果公司的众多创新成果，甚至将今年誉为苹果的“创新之年”。

今年2月，苹果开始发货混合现实头显Apple Vision Pro，库克表示这款产品为用户带来了前瞻性的技术体验。

到了6月，苹果又发布了“苹果智能”（Apple Intelligence），这种人工智能系统将生成模型的力量与个人环境紧密结合，为用户提供了极为有用且相关的智能服务。库克评价称，苹果智能不仅标志着苹果创新历程的新篇章，还通过将其开创性的隐私保护方法拓展至私有云计算的云端，重新定义了隐私保护与人工智能的融合方式。

库克预计，苹果将在12月推出更多智能功能，包括更强大的写作辅助工具、基于苹果智能与ChatGPT集成的全新视觉智能体验，以及针对英国、澳大利亚和加拿大等国家的本地化英语功能。

到了2025年4月，苹果还将发布“苹果智能”的更多语言支持以及更多功能升级。

库克还高度赞扬了苹果新款旗舰智能手机的表现。他说，随着苹果智能的推出，苹果正引领iPhone进入一个全新的时代，iPhone 16 Pro是苹果有史以来最先进的iPhone。

最后，库克总结道，随着2024财年的结束，苹果以有史以来最强大的产品阵容迎接假日季的到来，其中就包括苹果智能，这标志着苹果产品新篇章的开启。而这仅仅是苹果探索生成式人工智能潜力的开始，他对未来即将发生的一切感到无比激动与期待。

02 iPhone需求超过供应

在过去的四年中，每当第四季度结束，iPhone的需求量总是超出了供应量。库克被问及：与过去几年相比，苹果今年是否能更准确地把握iPhone的早期需求动态？苹果智能会对iPhone 16的销售业绩产生怎样的影响？

库克回应道，苹果智能为用户提供了一个极具说服力的升级理由。事实上，苹果用户下载搭载苹果智能新操作系统的速度是去年的两倍，这明确反映了用户对它的浓厚兴趣。

库克回忆说，去年第四季度iPhone的需求量确实大于供应量，但这并不是过去四年都持续出现的状况。苹果一直致力于尽快实现供需平衡，因为他们不希望顾客等待太长时间。尽管在10月份苹果的确遇到了一些供应限制，但该公司认为很快就能克服这些挑战。

当被问及是否认为iPhone的销量增长速度会加快时，马埃斯特里重申了苹果的预测：公司预计总收入将以低至中等个位数的速度增长。

03 中国市场表现平稳

在探讨iPhone需求时，外界常对中国市场表现感到担忧，但值得注意的是，三季度中国市场表现相当平稳。库克被问及：中国最近推出的经济刺激计划是否会成为推动iPhone销售增长的催化剂？

库克回应道，如果审视苹果三季度的中国业绩，会发现与去年同期相比，其整体表现相对平稳。值得一提的是，外汇兑换方面的持续改善是苹果能够维持业绩的关键因素之一。

苹果已经经历了一段时间的逆风挑战。但除此之外，他们的活跃设备安装基数达到了历史新高。根据凯度（Kantar）提供的数据，苹果有两款机型进入中国城市最畅销智能手机榜单。更令人振奋的是，购买Mac、iPad等产品的新客户比例超过50%。

此外，在苹果智能手表产品线中，超过四分之三的人都购买新产品。因此，从这些方面来看，存在多个积极的迹象。当然，经济刺激政策无疑是苹果团队关注的重点。但库克承认，他并非经济学家，因此不便对经济刺激政策的具体影响发表过多评论。

04 苹果智能逐步推出

在未来几个季度，当苹果智能及新款iPhone等产品在全球范围内的推出时，可能会对不同地区的供需关系产生一定影响。

对此，库克再次强调了苹果智能的全面战略愿景，正如他在开发者大会上所述，苹果智能将分阶段逐步推出，并且目前的计划执行得非常顺利。从需求角度来看，他坚信苹果智能为用户提供了一个强有力的升级理由，这既是他个人的亲身体验，也是他从用户反馈中获得的共识。

根据目前的日程安排，苹果智能首先以美式英语版本亮相。紧接着，12月份将有包括额外功能的新版本面世，该版本不仅面向美国市场，还将在英国、澳大利亚、加拿大、爱尔兰和新西兰等市场推出本地化版本。随后，在明年4月份，苹果智能将增加更多语种支持。

05 继续投资人工智能

考虑到其他科技巨头在人工智能领域的巨额投入时，人们不禁要问：在苹果智能的新时代里，苹果是否需要在当前销售额7%至8%的研发资金基础上进一步增加投入？

马埃斯特里对此回应道，苹果在过去几年中已经在研发领域投入了大量资金，并且研发支出的增长势头十分强劲。进入2025财年，苹果更是将一部分现有资源重新调配给了人工智能项目，这充分显示了苹果在人工智能领域的投入力度之大。尽管外界可能没有完全意识到这一点，因为苹果还在公司内部对工程资源基础进行了一些内部重新分配，但苹果在人工智能上的投入确实已经显著增加。

他进一步强调，苹果将在2025财年继续不遗余力地进行所有必要的投资，特别是在与人工智能相关的资本支出方面。

06 整合、做强服务业务

尽管苹果的用户基数庞大，但Apple One捆绑服务中的某些部分，如音乐和新闻，以及游戏和健身服务，显然尚未成为市场领先的产品。库克被问及苹果将采取哪些措施来改变现状。

他说，苹果在这些服务领域都看到了巨大的潜力。他们拥有庞大的用户基础，但仍需努力说服更多客户充分利用苹果的服务。因此，苹果将继续加大对服务的投资，不断增添新功能，无论是新闻、音乐还是游戏，都是他们改进和创新的重点。

库克还强调称，对苹果来说，他们更注重做得最好，而不是做得最多。在某些情况下，虽然他们提供的服务并非全部跨平台，但这正是苹果专注于满足客户需求的结果。苹果更看重为用户提供服务，而不追求无谓的市场占有率。因此，在某些情况下，苹果可能不会成为市场份额最大的玩家，而是提供最优质的服务。

关于苹果智能作为手机上的一项功能，未来是否会对服务业务产生积极影响的问题，库克称，除了iPhone之外，苹果智能还可以在部分Mac和iPad上运行。苹果已经发布了众多API供开发人员使用，并且未来还会发布更多。因此，他坚信许多开发者将会充分利用苹果智能的潜力。至于这对服务业务的具体影响，他没有给出明确的预测，但强调从生态系统的角度来看，这对用户和用户体验都是极为有益的。

07 再见了，马埃斯特里

这是马埃斯特里最后一次参加苹果财报电话会议，他将于2025年1月1日正式卸任首席财务官一职，转向领导企业服务团队。届时，凯文·帕瑞克（Kevan Parekh）将接任首席财务官的职位，并成为苹果高管团队一员。（腾讯科技特约编译金鹿）