4月29日，老百姓大药房（股票代码：603883；证券简称：老百姓）发布《2023年度环境、社会和公司治理（ESG）报告》。报告从“ESG管理”及“规范公司治理”“守护百姓健康”“驱动产业发展”“共建绿色生态”“赋能员工发展”“点亮命运共同体”六大领域，以指标量化、更有温度的角度详细披露了老百姓大药房2023年在环境、社会和公司治理责任领域的理念、实践和绩效，是公司进一步推进可持续发展管理新的里程碑。
拥抱变革，ESG治理升级
在中国经济向高质量发展转型、迈向“双碳”目标、促进共同富裕的时代背景下，践行ESG已成为社会共识和大势所趋。为了更好地推进可持续发展管理，老百姓大药房原董事会下设专门委员会“战略与发展委员会”已调整为“战略与ESG委员会”，并增加相应ESG管理职责，推动ESG在公司价值链每一个环节的深入融合。截至报告发布日，公司内部搭建了由董事会、战略与ESG委员会、ESG工作组构成的自上而下、分工明确的ESG治理架构，共同致力于推动ESG管理水平提升和相关工作落地。
2024年，公司在已连续8年披露企业社会责任报告的基础上，全面升级报告形式，首次发布企业ESG报告。该报告涵盖包含18个实质性议题，涉及七类利益相关方，积极回应利益相关方的关切和期望，全方位多视角展示公司在ESG方面的行动成果。
在规范公司治理领域，公司持续筑牢合规运营堤坝，推进董事会多元化建设，完善商业道德和风险防范措施，全方位提升集团风险应对能力。报告期内，公司围绕“打造科技驱动的健康服务平台”的核心战略，以“数智化转型”和“商业模式创新”为两大抓手，推动公司整体经营向上发展。2023年，公司实现营业收入224.37亿元、同比增长11.21%，归母净利润9.29亿元、同比增长18.35%，稳健增长的业绩为企业可持续发展奠定了坚实的基础，也为投资者带来持续回报。2023年公司拟派发现金红利3.86亿元，现金分红占2023年归母净利润的41.55%。
肩负责任，持续推动健康可及
立足医药零售行业，老百姓大药房持续推动居民健康可及。2023年，公司依托自建、星火（并购）、加盟、联盟“四驾马车”模式立体深耕下沉市场，促进地区医药资源平等，13000多家门店覆盖全国18个省级市场、150余个地级市，4万余名员工为亿万家庭提供亲情温暖的专业服务。
截至2023年底，老百姓大药房已累计建档慢性病会员1200+万人，全国万家门店铺设慢性病自测蓝牙智能设备，慢病管理专家为患者提供一对一精准化健康管理服务；进一步强化专业服务能力和处方药品供应体系，截至报告期末，公司280家“医保双通道”门店、1,584家门诊慢特病门店进一步提升了广大患者双通道药品用药的可及性和便利性；开展乳腺癌、皮肤病、血友病、白血病、肺癌等病种关爱，176家DTP专业药房全力满足重症患者最迫切、专业的药学服务需求。
作为中国医药零售行业发展的参与者和见证者，老百姓大药房不止于自身的健康发展，通过积极运作加盟、联盟模式，将优势资源与数智化转型成果赋能给更多的产业链伙伴，构筑产业生态命运共同体。截至报告期末，加盟业务“健康药房”重点聚焦15个省份，加盟门店4394家；联盟业务“药简单”赋能企业近200家，涉及门店12000+家（未计入公司总门店数）。
与此同时，公司总部及各地子公司积极参与国家、省市各级行业协会、行业会议活动，参与行业标准、行业《自律公约》建设，不遗余力地推动行业健康、有序发展。
心怀温度，利他治愈回馈社会
2023年，老百姓大药房进一步迭代升级企业文化理念，推进全员“利他”心智打造，为增加社会民生福祉、促进共同富裕贡献智慧和力量。公司聚焦社区慢病管理防治，创新推进“治愈”文化建设，将人文关怀融入健康管理，积极传递“健康中国”理念；下沉市场带动更多人创业就业，累计创造就业岗位逾1.7万个，成就个人事业的同时助力乡村全面振兴；2023年公司年纳税9.12亿元，推动区域经济发展，促进社会稳定和谐；积极参与各类社会公益慈善事业，迄今为止公司携手合作伙伴累计捐资捐物价值超过1亿元，以点滴行动传递社会大爱与温暖。
老百姓大药房坚持多元化招募人才，2023年度在职员工总人数同比增长15%。公司持续通过建设雇主品牌、打造学习型组织、数字化人力资源管理等一系列人资策略，实现员工与公司同发展。报告期内，共培养450个中高层B岗、12843名一线人才，1798人次获得职级晋升。公司充分重视女性力量，2023年女性员工占比88.65%，中高管女性占比43%。同时，公司积极落实关爱员工举措，“千万困难救助基金”年度帮扶金额达197万元，“员工子女高考激励计划”累计发放奖金42万元。
作为一家非工业制造企业，老百姓大药房积极推进绿色低碳运营，持续创建绿色智慧物流、绿色园区、绿色门店，推行绿色办公，引导全体员工树立低碳环保理念，共同守护绿色地球。在物流仓储方面，公司通过自动化立体库密集储存式物流设备、周转箱循环利用等措施深化绿色物流供应链，全年减少碳排放10605吨；通过安装节能设备及内部管理举措开展节能降耗，全年节电800万度（kWh）、节约用水10万m³，总部园区光伏清洁能源发（用）电173.15万度（kWh），同比上升419%，为守护碧水蓝天净土贡献力量。
“2023年以来，老百姓大药房始终坚守健康服务事业，秉持‘一切为了老百姓’的使命初心，我们脚踏实地，打造科技驱动的健康服务平台。通过构建科学合理的股权结构和职业经理人管理机制，成为更加公开、透明、可信的上市公司，积极履行企业社会责任。”老百姓大药房董事长谢子龙表示，行业步入新的发展周期，将构建多业态、全产业链的健康服务大生态，持续引领行业“利他、共赢”的发展新方向，用专业贴心的服务传递爱、传递温暖治愈的力量，让优秀的企业文化铸就基业长青。（CIS）